長期間保管・使用していた商品に不具合があります。

いた場合などでも起こる場合があります。 上記の症状を含め、時間経過・環境変化に伴う品質低下により起こる製品の不具合については いずれも避けられないものとなり、弊社で返品や交換・修理などを承ることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

ギフト注文の為、納品書を入れないでほしい。

お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 弊社ではINVOICE(納品書)を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりません。 しかしながら、同梱するINVOICEの金額を非表示とすることは可能です。 金額非表示を希望の場合は、adiCLUB会員登録および 詳細表示

シューズ・ウェア・バッグなどの付属パーツの購入や交換はできますか。

。 また、商品の不具合が確認できた場合でも、在庫は流動的でございますため、 状況により交換品をご用意できない場合もございます。 その際は、ご返金での対応となりますので予めご了承の程お願いいたします。 ■交換についての詳細は下記をご参照ください。 届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。 詳細表示

サッカー日本代表ユニフォームに、選択可能な選手名以外のマーキングで注文はできますか。

。 <マーキング商品をご注文いただく際の注意事項について> ※ご注文手続き完了後はマーキング内容を含むご注文内容の変更は承っておりません。 ※カスタマイズ商品のため、商品不良以外での返品・交換は承っておりません。 ※ご注文受付後にマーキング加工を行う為、発送までに2-4週間程度お時間をいただきます。 その為、お 詳細表示

adidas フェイスカバーご使用上の注意事項

。 •着用すると蒸れる可能性がございます。 暑さを感じた場合には熱中症予防のため、商品を取り外し涼しい場所で熱中症対策を施してください。 •正しいサイズを正しい位置で装着しご使用ください。サイズが合わない場合ご使用を中止してください。 ≪返品について≫ •衛生面の理由から、本 詳細表示

eギフトカードとはどういったものですか。

つき、1つのeギフトカードのみご使用いただけます。 ・1回のみのご利用となります。 ・eギフトカードの返品、再発行はできません。 ・各種割引、その他のクーポンとの併用はできません。 ・eギフトカードには、有効期限があります。期限内にご使用下さい。 ・eギフトカードの金額を超える決済の場合は、超えた金額をお支払い 詳細表示

smari(スマリ)サービスについて

。 smari(スマリ)ボックスの設置店舗検索 ■ご利用方法 ①QRコードの取得(返品ボックスで読み取るためのコードです) 弊社にてQRコードを発行いたしますので、 設置店舗に荷物をお持ち込みされる際に一緒にご持参ください。 ※お客様へはURLにてご案内いたしますので、クリックして 詳細表示

ギフトとして送りたいので、値札や納品書の金額が分からないようにしてほしい。

。 上記、ご注文時のお手続きがされておらず条件を満たしていない場合、 INVOICE(納品書)または紙タグ(値札)に金額が表示されます。 ※お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、 紙タグおよびINVOICEを取り除いての商品発送は承っておりません。 また、ご注文 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください。

。 ■3 ログインが完了すると、上部「adidas」マークの横にメニュータブがありますので、「注文履歴」を選択してください。 または、「ログイン」をしたボタン部分に「ようこそ○○様」とお客様の名前が表示されていますので、 お名前部分を押していただき「注文」から「注文履歴・キャンセル・返品」を選択してください 詳細表示