購入手続きをしようとしたら、在庫が不足しているため数を減らしてくださいと表示されます。どうしたらいいですか。

在庫が不足していると表示される場合は、カートに入れている商品の在庫が確保できず、購入希望点数に満たない可能性がございます。 その場合は、カート内の在庫を減らしていただく必要がございます。 本オンラインショップではシステム上、商品をカートに入れた時点では商品の確保は行なわれず、 ご注文が確定した 詳細表示

マイアカウントで登録してないのですが返品は可能ですか。

マイアカウントをお持ちでない場合の返品方法につきましては、 下記注文検索入力画面より注文番号とメールアドレスを入力後、 返品リクエスト番号の発行手続きを行って頂きますようお願い致します。 ※予約商品など、一部返品対象外の商品がございます。 予めご了承ください。 ■注文検索 https://shop 詳細表示

店頭受け取り前の試着の時にサイズが合わない場合はキャンセルできますか【Click&Collect】

店頭受け取り前の試着の際にサイズが合わない場合は、受け取らずにキャンセルすることが可能です。 キャンセルを希望される場合は、店舗スタッフへキャンセル希望の旨をお伝えください。 ※一度キャンセルしたご注文の再購入はできません。予め、ご了承ください。 詳細表示

複数の返品商品を1つの梱包で返品できますか。

お客様ご都合で返品される商品が複数ある場合、返送時の梱包をまとめてご返送いただくことが可能です。 その際は下記の注意事項をご確認のうえ、返送をお願いします。 ・複数の返品商品のご注文番号がそれぞれ異なっている場合は、 必ずご注文ごとに返品リクエスト手続きを行なってください。 ※返品 詳細表示

領収書は発行できますか。

で、 ご注文番号とご注文時のメールアドレスを入力してください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 上記の注文履歴画面、または注文検索画面でご確認いただくと、 以下のように注文内容の画面が表示され、赤枠の「領収書発行」ボタンから領収書を発行していただけます。 ≪PC≫ ≪スマートフォン 詳細表示

返品リクエスト番号がわからなくなりました。

ください。 ≪スマートフォン≫ 【1】 注文検索より返品リクエスト手続きを行なった注文番号とメールアドレスを入力し、 注文を照会してください。 【2】 該当の注文画面に返品リクエスト番号が記載されていますのでご確認ください。 ≪PC 詳細表示

一人で複数枚のeギフトカードを購入し、使用することはできますか。

システムの都合上、1回の注文手続きに対して1つの割引コードのみが入力可能となります。 そのため、1回の注文手続きで2枚以上のeギフトカードはご利用いただけません。 予め、ご了承ください。 本オンラインショップにて複数回にわたってご注文いただく際、 注文手続き毎に1枚ずつeギフトカードをご利用 詳細表示

3Dセキュア エラーコード:2003が表示され、抽選に応募できない【CONFIRMEDアプリ】

お客様窓口までご連絡ください。 1.お名前: 2.adiCLUBにご登録のメールアドレス: 3.問題が発生した日時: 4.問題が発生する直前までの操作: 5.表示されたエラーメッセージ 6.抽選応募商品: 7.応募商品のサイズ: 8.ご使用携帯機種(型番 詳細表示

抽選応募手続きの際に「an internal server error occurred」と表示され抽選に参加できない【CONFIRMEDアプリ】

、ご了承ください。 1.お名前: 2.adiCLUBにご登録のメールアドレス: 3.問題が発生した日時: 4.問題が発生する直前までの操作: 5.表示されたエラーメッセージ 6.抽選応募商品: 7.応募商品のサイズ: 8.ご使用携帯機種(型番): 9.携帯OSのバーション: 10.通信 詳細表示

決済エラーでキャンセルになった後、クーポンが利用できません。

クーポンをご利用いただいた注文にて、決済エラーのためキャンセルとなった場合、 次回注文で同じクーポンコードの再使用は承ることができません。予め、ご了承ください。 ※下記決済エラーが原因のご注文キャンセルにつきましては、 全てお客様ご都合でのキャンセル扱いとなります。 そのため、再度ご 詳細表示