オンラインショップに在庫が無い商品はいつ再入荷しますか。

本オンラインショップで在庫切れ(再入荷・店舗在庫のみ)となっている商品(サイズ)の再入荷予定につきましては未定のため、 再入荷の有無および入荷時期のご案内はいたしかねます。 ※ご注文されているお客様がキャンセルされた場合に、一時的に在庫が戻る場合がございます。 定期的に本オンラインショップをご覧いただきます 詳細表示

アディダスのオンラインショップには、楽天やYahoo!のオンラインショップもありますが、在庫が無い場合に他のオンラインショップから取り寄せてもらえますか。

弊社が運営しているオンラインショップ(公式オンラインショップ・楽天・Yahoo!)は、それぞれのオンラインショップによって在庫の管理方法が異なっており、弊社のシステム上、商品在庫のお取り寄せはいたしかねます。お手数ではございますが、在庫のある店舗にて商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。■アディダスオン 詳細表示

購入手続きをしようとしたら、在庫が不足しているため数を減らしてくださいと表示されます。どうしたらいいですか。

在庫が不足していると表示される場合は、カートに入れている商品の在庫が確保できず、購入希望点数に満たない可能性がございます。 その場合は、カート内の在庫を減らしていただく必要がございます。 本オンラインショップではシステム上、商品をカートに入れた時点では商品の確保は行なわれず、 ご注文が確定した 詳細表示

購入手続きができているか分からない

完了のお知らせ」メールが届いている場合は、正常に注文手続きが完了しています。 ※adiCLUB会員の方は、ログインのうえマイアカウントの注文履歴からもご確認いただけます。 メールと併せてご確認をお願いします。 また、メールに記載している注文番号とご注文時のメールアドレスを 詳細表示

店頭受け取り商品に複数購入キャンペーンの割引が適用できません【Click&Collect】

店頭受け取り注文について、「店舗在庫のみ」の商品については、 店頭での商品手配の都合上、1回のご注文ごとの注文数量は1点のみとなります。 そのため「店舗在庫のみ」の商品は他の商品との複数同時でのご注文が出来ず、 複数購入キャンペーン割引の適用対象外となります。 予め、ご了承ください。 詳細表示

商品の在庫を確認できますか。

①オンラインショップ在庫がある場合 サイズを選択し、購入手続きに進むことができます。 ②オンラインショップ在庫は無いが、店舗在庫がある場合 サイズ選択時、「店舗在庫のみ」と表示されます。 ※お近くの店舗に在庫がある場合は、店舗受け取り注文が可能です。 また、一部店舗ではご自宅への配送も対応し 詳細表示

オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたします。 詳細表示

マーキングとはどのようなサービスですか。

本オンラインショップの一部商品において、ご購入時にお選び頂いた選手名や背番号を商品に圧着する有料サービスでございます。マーキングには既定の選手名や背番号をお選びいただくものと、商品によってはお客様ご自身で好きなお名前・背番号をご指定いただけるものもございます。マーキングを指定する場合の料金はいくらですか。マーキングを 詳細表示

店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

ご利用の場合、通常のご注文とは商品の配送経路が異なるため ご注文時のギフトラッピングのご指定はいただけません。 ギフトラッピングサービスをご希望の場合は、お受け取り時に直接店舗販売員にご相談をお願いします。 Click & Collect(店頭受取サービス)のご利用方法およびお支払い方法についての 詳細表示

以前確認した商品の価格と、今確認した時の商品の価格が違うのですがなぜですか。

カートに入れた際の価格と、 ご注文が確定した時の価格が異なる場合がございます。 注文手続き完了後にお送りする「ご注文内容確認メール」に記載している商品金額を必ずご確認ください。 ※ご注文確定時の価格での販売となりますので、価格変更のご要望については承りかねます。予め、ご了承ください。 また、ご注文完了後30分 詳細表示