注文した商品の配送を営業所留めにできますか。

配送会社へ直接ご相談をお願いします。 ■ご自宅もしくは指定のお届け先への配送の場合 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口 フリーダイヤル:0120-01-9625 受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休) ※お客様が電話を 詳細表示

配送業者を教えてください。

商品配達時の担当配送業者は、出荷後にお送りする「発送完了のお知らせメール」に記載しています。 また、商品出荷後に注文検索ページからも確認できます。 注文検索ページからの確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

配送料金はいくらですか。

ご注文商品の配送料金は、配送地域に関わらず全国一律680円でのご請求となります。 また、下記の送料無料条件に該当する場合は送料無料となります。 【送料無料条件】 ・adiCLUB会員ログイン後のご注文 ※ログインせずにご注文いただいた場合は送料無料適用外となります。 ・ご購入 詳細表示

Scatchで配送予定の注文が不在票が入らずに返送されています。

Scatch!では郵便番号を元に配達の手配を行なうため、 ご注文の際にご入力いただいた送付先の郵便番号と住所が一致していない場合、 出荷された後で配達不可となり、不在票が入らずに弊社倉庫へ戻るケースがございます。 なお、上記理由で初回の配達が不可となった場合、一旦弊社倉庫へ戻るまで再配送が 詳細表示

商品が発送されたが、配送状況が確認できない。

からのご注文商品出荷は完了しております。 また、発送お知らせのメールにてご案内しているお荷物お問い合わせ番号にも 誤りはございませんのでご安心ください。 なお、データ未登録の状態で弊社ならびに各配送業者へお問い合わせいただきましても、 配送状況について明確なご案内は出来ません。予め、ご了承ください 詳細表示

配送業者の「ラストワンマイル協同組合」とは何ですか。

本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2019年7月より一部のご注文商品を「ラストワンマイル協同組合」より お届けしております。 ※現在の対象地域は関東1都5県(一部地域を除く)のみとなります。 ラストワンマイル協同組合のウェブサイトはこちら ラストワンマイル協同 詳細表示

商品発送後の伝票番号が配送会社のウェブサイトに反映されるまでどのくらいかかりますか。

配送会社の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 ※「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、 ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。 通常ですと「発送完了メール」が 詳細表示

注文した商品はいつ届きますか。

ご注文商品のお届け予定日については、 「注文受付完了のお知らせ」メールに記載している 出荷予定日をご確認ください。 ※メール内に記載している出荷・お届け予定日はご注文受付時点での予定のため、 変更となる場合がございます。 また、年末年始等の繁忙期やセール等で想定を超える大変多くのご 詳細表示

注文商品はいつ発送されますか。

、 メールに記載されている日時に発送されず、遅れが生じる事がございます。 発送に遅れが生じた場合においても、 弊社では最善を尽くしご注文商品の発送を行わせていただきますが、 商品のお届けまでに通常よりもお時間を頂きます。 また、準備が整ったご注文分から順次発送いたしますので、 発送遅延が 詳細表示

今日注文した商品を本日中に発送してもらえますか。

本オンラインショップのご注文については、 ご注文のタイミングや内容により、当日中の発送となる場合があります。 しかしながら、ご注文商品の出荷数や出荷量が大変流動的となるため、 ご注文手続きの際の当日発送のご指定やお約束は承ることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示