店頭受取サービス注文商品の配送状況を教えてください【Click＆Collect】

Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文された商品のヤマト運輸お問い合わせ番号につきましては、 弊社システムの都合にて確認できずご案内を行なっておりません。 ご指定の店舗へ商品が届きましたら、お受け取りについてのメールをお送りいたしますので、 弊社からのメール配信まで今しばらくお待ちいただき 詳細表示

注文した商品の配送を営業所留めにできますか。

本オンラインショップでは配送会社の営業所留めサービスを提携していないため、 営業所留めの配送は承っておりません。 ご自宅でのお受け取りが難しい等のご事情がある場合は、 お手数ですが商品出荷後にお届けする「発送完了メール」に 記載しておりますお荷物の「お問い合わせ番号」を元に 各 詳細表示

miadidas・miadidas Teamでオーダーした商品の配送業者を知りたい。

miadidas・miadidas Teamにてオーダーされたカスタマイズ商品については海外から商品を発送するため、FedEx(フェデックス)という国際配送業者にてお届けいたします。※FedExが日本国内で委託している配送業者でお届けする場合もあります。予めご了承ください。 詳細表示

配送業者の「ラストワンマイル協同組合」とは何ですか。

本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2019年7月より一部のご注文商品を「ラストワンマイル協同組合」より お届けしております。 ※現在の対象地域は関東1都5県(一部地域を除く)のみとなります。 ラストワンマイル協同組合のウェブサイトはこちら ラストワンマイル協同 詳細表示

ヤマト運輸ウェブサイトにて配送状況を確認したところ、「伝票番号未登録」となり現在の状況がわかりません。

未登録」と表示される場合がございます。 伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 ※「発送完了のお知らせ」メール配信直後や、本オンラインショップの商品出荷量が増加した際、 ご注文いただいた商品の配送状況が「伝票番号未登録」表示となっている場合がございます。 通常ですと 詳細表示

注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。

お分かりになる場合は、マイアカウントへログインしていただき、 注文履歴画面にて配送状況などの詳細をご確認いただくことができます。 ※ご注文が確認出来ましたら、併せてマイアカウン内の「会員情報変更」より 正しいメールアドレスへの変更手続きを行なってください。 ≪PC 詳細表示

商品を注文したらどのくらいで届きますか。

地域については、 上記のお届け日数よりもお日にちがかかる場合がございます。 また、お届け日時をご指定いただいた場合でも遅延する場合がございます。予めご了承ください。 ※ 小笠原諸島へのお届けにつきましては4～11日かかる場合がございます。 ■miadidas/miadidas Team等のカスタマイズ 詳細表示

店頭受取サービスで注文した場合、送料はかかりますか【Click＆Collect】

Click&Collect(店頭受取サービス)でのご注文につきましては、送料および手数料は発生いたしません。 本オンラインショップの在庫切れの場合や、ご自宅でのお受取が難しい場合は是非ご利用ください。 詳細表示

別々に注文した商品を1つにまとめて送って貰えますか。

弊社のシステム上、ご注文ごとに商品の手配を行なっているため、 別々にご注文された商品を1つにまとめての発送は承っておりません。予め、ご了承ください。 商品のおまとめ発送をご希望の場合は、該当のご注文がキャンセル可能であれば、ご注文をキャンセルしていただき再注文をお願いいたします。 ご注文完了から 詳細表示

注文した商品が予定通りに発送されていません。

業務が行なえない場合。 ・ご注文いただいた商品にキズまたは、不備があった場合。 ・災害・交通事情等の理由で発送業務が行なえない場合。 ※オンラインショップのインフォメーションページへと詳細を記載している場合がございます。 ■インフォメーションはこちらからご確認いただけます 詳細表示