注文番号がわかりません

原因でメールが届かず、 ご注文番号およびご注文内容が確認出来ない場合、お手数ですが弊社お客様窓口までお問合せください。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間:平日 9:30～22:00(年末年始などの特定日を除く) ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033 詳細表示

コンビニ受け取りで注文しましたが、期日内に受け取れなかったので、再配達できますか。

、祝日を除く) 通話料はお客様のご負担となります。予め、ご了承ください。 ■メールでの対応をご希望の方 メールでのお問合せはこちら 詳細表示

購入手続きをしていたらエラーになってしまいました、どうしたらいいですか。

(Google Chrome、Firefox、Safari等)をご利用のうえ、再度アクセスを行なってください。 なお、上記操作を行なっても改善されない場合は、チャットまたはお電話でお問い合わせいただくか、 下記必要項目を記載の上、メールでお問い合わせください。 また、購入手続きの際にエラーとなり「エラー番号」表示 詳細表示

注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。

、お電話番号(メールの場合はメールアドレス)のご申告をお願いいたします。 ※ロック解除後、再度入力可能になりましたら、「カード番号」「カードの有効期限」をよくご確認いただいてからご入力をお願いいたします。 お問い合わせ方法は以下からお選びください。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間 詳細表示

シューズ・ウェア・バッグなどの付属パーツの購入や交換はできますか。

】 また、本オンラインショップとは別に、直営店でも付属パーツを販売している場合もございます。 お問い合わせの際は、商品のお取り扱いが異なるため、直営店へ直接ご相談をお願いいたします。 ■Shop Locater(店舗検索)ページはこちら 付属パーツのご交換につきましては、商品の不具合以外の交換 詳細表示

希望する決済方法が注文手続きの際に表示されません

～22:00(年末年始などの特定日を除く) ■お電話でのお問合せはこちら 電話: 0570-033-033 営業時間:月～金 9:30～18:00 (土日、祝日を除く) ※通話料はお客様のご負担となります。予め、ご了承ください。 ■メールでのお問い合わせはこちら 詳細表示

「COMING SOON」と表示されている商品はいつ発売されますか。

本オンラインショップで「COMING SOON」表示の商品については近日中に販売予定の商品です。発売日は商品により異なります。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 発売日については弊社お客様窓口までお問合せいただけましたら、お調べした上でご案内いたします。 ※お問合せ 詳細表示

コンビニ受け取りで注文しましたが、手元の認証番号で受け取りができません。

もしくはお受取店舗のスタッフへ直接お問い合わせください。 ヤマト運輸株式会社 お問い合わせ窓口 フリーダイヤル:0120-01-9625 受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休) ※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。 ※携帯電話・PHSからはナビ 詳細表示

オンラインショップでSOLD OUT(売り切れ)となっている商品や取り扱いのない商品を店舗から取り寄せてもらえますか。

在庫管理の都合上、本オンラインショップに在庫のない商品や、 取り扱いのない商品を店舗からお取り寄せするサービスは行なっておりません。 予め、ご了承下さい。 商品の取り扱いがある店舗につきましては、お調べすることが可能でございます。 チャットまたはお電話にてお問い合わせいただくか、必要項目を記載の上 詳細表示

フィットネスインストラクター向けの割引制度(インストラクター割引)を利用したい。

フィットネスイントラクター様向けの割引制度についてのお問い合わせ先に関しましては、 専用のお問合せ窓口「ReebokONEサポート」がございます。 お手数ですが、割引制度に関するお問い合わせにつきましては、 下記メールアドレス宛へとご連絡をお願いいたします。 ■Reebok ONE 詳細表示