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『 製品の機能/品質について > 』 内のFAQ

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  • 購入したシューズのインソール(中敷き)が浮いています。

    弊社シューズのインソール(中敷き)につきましては、一部を除き環境に優しい接着剤を使用しているため、 ご使用前の新品の状態では浮いている場合がございます。ご着用による体重と熱により圧着され固定しますのでご安心ください。 「adidas Originals」「adidas NEO」タウンシューズのインソー... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/01/30 16:05
  • 靴ひもの長さが左右異なります。

    靴ひもの長さについては、左右10㎝以内の差までは弊社許容許容内とさせていただいております。 左右の紐に10㎝以上の差がある場合はお電話かメールにてお問い合わせください。 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 0570-033-033 営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:48
  • 水着から粉のようなものがふいてきました。

    プールなどの水中に含まれる塩素の影響によるものと考えられます。 特に水着の生地がポリウレタンの場合、塩素により劣化しますと生地が断裂し粉がふいたような症状がでる場合がございます。 劣化の進行を遅くするために、水着のご使用後はできるだけ早く水道水ですすいでください。 また、型くずれを防ぐため、... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/21 14:57

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