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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • NP後払いで注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。

    NP後払いでご注文された商品を、お支払い前にご返品された場合についてご案内いたします。 ■ご購入商品の支払い前に全て返品された場合 弊社でご返品手続きのうえご請求の取り消しを行ないますので、お支払いの必要はございません。 手続き完了まで請求書はお手元にお持ちいただき、弊社から「返品受領」のメールが届きま... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/11/24 20:00
  • 店頭受取サービスで注文した商品をキャンセルしたい【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただいた商品につきましては、 本オンラインショップ「マイアカウント」メニュー内「注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルの... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/10/12 17:55
  • 「COLD.RDY(コールド.レディ)」とは何ですか。

    COLD.RDY(コールド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※READY(RDY レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 COLD.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・体温を保ち、寒さから身体を保護 ・... 詳細表示

    • No:2078
    • 公開日時:2020/03/11 15:25
  • Vitalityプログラムの会員特典や特典の対象・対象外の商品を教えてください。

    住友生命「Vitality」プログラム会員のお客様は、 Vitality会員様ポータルから本オンラインショップにアクセスしていただくと、 会員様向けの特別割引価格でアディダスのスポーツ用品を購入することができます。 ※割引価格および購入上限額は下記の通りです。 本オ... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2019/12/18 18:21
  • 「スリーストライプス」について教えてください。

    アディダスのシンボルといえるスリーストライプス(3本線)は、アディダスの創設者であるアドルフ(アディ)・ダスラー(Adolf "Adi" Dassler)によって1949年にロゴとして商標登録されました。 創業当時の一般的に発売されていた革製のスポーツシューズは着用しているうちに中足部が伸びていました。 それ... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 11:32
  • ログイン方法を教えてください【アプリ】

    adidasアプリ上でのadiCLUB会員ログイン方法について説明します。 ※ログインIDの種類によって方法が異なります。 使用するIDを下記より選択してください。 メールアドレスでのログイン Apple IDでのログイン ≪メールアドレスでのログイン≫ 【1】まず、ア... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2021/01/26 10:36
    • 更新日時:2021/03/29 16:13
  • 出荷準備中・入金済みの注文をキャンセルしたい。

    ご注文のステータス(状態)が「出荷準備中」「入金済み」となっている場合は、 弊社で定めているキャンセル可能時間の30分を経過しており、 システム上注文の取り消しが一切行なえない状態です。 そのため、キャンセルを承ることができません。 ※ご注文時に「返品可」と記載されていた商品については... 詳細表示

    • No:2220
    • 公開日時:2020/09/24 11:53
  • 店頭受取サービス注文商品を代理人が受け取る場合の注意事項について【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文いただき、やむを得ないご事情で、ご注文いただいたご本人様がお受け取りになれない場合は、事前にご本人様から受け取り店舗へご連絡をお願いいたします。 お受け取りの際に「注文完了メールに記載のある注文番号」のご提示、ならびに「身分証(免許証・保険証・パスポートなど... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/04/10 14:33
  • 注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。

    弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、 それを元の状態に引き戻すことができないため、 ご注文完了後での配送に関する内容のご変更は承っておりません。 お届け日時またはお届け先のご変更につきましては、 出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/02/08 11:50
  • ☆会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

    会員登録をせずご注文された場合(ゲスト購入)でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - adidas ONLINE SHOP 確認手順についてご説明いたしま... 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/02/13 15:55

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