サッカースパイクで、商品名に「ジャパン」とあるのとないのでは何が違うのですか。

商品名に「ジャパン」の記載がある商品は「ネオジャパニーズマイクロフィットラスト」搭載の商品となります。 「ジャパニーズマイクロフィットラスト」テクノロジーを採用したシューズのみ「ジャパン」の表記がございます。 ※「ラスト」とはフットウェアの原型となる足型のことです。 「ジャパニーズマイクロフ... 詳細表示

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは何ですか。

「adiPRENE+(アディプリーンプラス)」とは、弊社ランニングシューズの靴底(ソール)前足部に搭載し、強い蹴り出しをサポートするテクノロジーです。 反発弾性素材により、前足部の蹴り出し力を高め、運動エネルギーの効率的活用を促進します。 詳細表示

コンビニ払いのバーコードが表示されない。

支払い用バーコードが表示されない場合は、 弊社アディダスコールセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 03-6732-5461 営業時間：月～金 9:30～18:00 （土日、祝日を除く） ■メールでのお問い合わせをご希望の方 ※お問い合わせの際は件... 詳細表示

返品を送った後の連絡がありません。

恐れ入りますが、弊社では返品到着直後のご連絡は行なっておらず、 ご返品到着後、担当者での商品が確認が完了した後にご案内メールをお送りしております そのため、返品到着後、弊社からのメールでのご連絡までに 通常は1-2週間ほどお時間をいただいております。 ※繁忙期は約1ヶ月ほどお時間を要する場合もございま... 詳細表示

Y-3（ワイスリー） /Raf Simons/Rick Owens juun.j/Originals by Opening Ceremony 上記コラボレ...

Y-3/Raf Simons/Rick Owens/juun.j/Originals by Opening Ceremonyコラボレーション商品の専用窓口をご案内いたします。 adidas fashion group 電話：0120-305-393 営業時間：月～金 10:00～13:00、... 詳細表示

自分のadiClubレベルを確認したい

お客様の現在のadiClubレベルを確認する方法について説明します。 【1】 adiClubに登録しているメールアドレス・パスワードで ログインしてください。 【2】 ログイン後の画面に現在のレベルが表示されています。 ≪スマートフォン≫ ≪PC≫ 詳細表示

コンビニ払いの支払い用メールを削除した為、メールを再送して欲しい。

支払い用メールを削除した場合は、 弊社アディダスコールセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 ■お電話での対応をご希望の方 電話: 03-6732-5461 営業時間：月～金 9:30～18:00 （土日、祝日を除く） ■メールでのお問い合わせをご希望の方 ※お問い合わせの際は件名を記載... 詳細表示

ポイントの有効期間はどのくらいですか

adiClubポイントの有効期限は、獲得した日から12カ月間となります。 ※原則的に12カ月後の月末日に有効期限切れとなります。 例えば2021年6月9日に獲得したポイントは、弊社が期限について明示的に記載しない限り、 2022年6月30日に失効します。 詳細表示

ファミリーセールに参加したいのですが、招待状を送ってもらえませんか。

弊社窓口ではファミリーセール招待状のご送付依頼は承っておりません。 ファミリーセールについては当社従業員及び家族・関係者を対象としており、 一般のお客様からの招待状のご送付依頼及び新規の受付は承っておりません。 詳細表示

購入した商品の付属パーツに不具合があるため、パーツのみ交換してほしい。

弊社では、シューレースに汚れが付いている等、付属パーツに不具合が見受けられる場合でも、 付属パーツのみの交換は行っておらず、商品一式にて対応させていただいております。 恐れ入りますが、商品現物にて不具合箇所を拝見の上、 改めて弊社対応についてご案内させていただきますため、 下記リンク先よりアディダスコール... 詳細表示