注文完了から30分経ってませんが、キャンセルボタンが表示されません。

本オンラインショップでは一部商品を除き、「マイアカウント」メニュー内「注文履歴」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態（ステータス）で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 しかしながら、本オンラインショップの利用規約第9条に... 詳細表示

「READY(.RDY レディ)」テクノロジーとは何ですか。

READY(,RDY レディ)テクノロジーとは、アディダスのアパレル・フットウェアに採用している テクノロジーの名称です。 ※従来"CLIMA(クライマ)"だったものが2020年より"READY(,RDY レディ)"という名称に変更となりました。 READY(,R... 詳細表示

会員登録の手順を教えてほしい。

本オンラインショップへ会員登録を行っていただく際の手順について説明いたします。 【1】 本オンラインショップトップページ上部メニュー内のログインを選択してください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 【2】 次に、表示される画面で「会員登... 詳細表示

オンラインショップ会員を退会したい。

本オンラインショップ会員を退会ご希望の場合は、ログイン後、下記の手順にて手続きをお願いいたします。 ※本オンラインショップでは、マイアカウントでログインしていないと購入できない商品もございますため、退会手続きの際はご注意ください。 ■オンラインショップ会員の退会手続きについて 【1】... 詳細表示

キャリアドメインとは何ですか

キャリアドメイン(キャリアメール)とは、 通信事業者各社が携帯電話端末向けに提供する電子メールサービスの総称です。 以下に記載するドメイン(キャリアドメイン)が含まれているメールアドレスがキャリアメールとなります。 ezweb.ne.jp vodafone.ne.jp pdx.n... 詳細表示

注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。

メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 ※発送完了メールに、商品出荷後の配送状況をご確認いただける配送会社のURLと 「お問い合わせ番号」を記載しております。 お間違えのメールアドレ... 詳細表示

注文のキャンセルができません

以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。 ・ご注文手続き完了から30分を経過した場合 ・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文 ・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文(制限についての詳細はこちら) ... 詳細表示

アディダスからの最新情報をメールマガジンなどで受け取ることは出来ますか。

弊社では下記のニュースレターにて新製品情報やセールのお知らせなど様々な情報を発信しています。 ご登録いただければ幸いです。 ※配信は不定期となります。配信形式は、HTML・テキスト(モバイルはテキスト形式のみ)となります。 ■adidas Newsletter（アディダス ニュー... 詳細表示

adiCLUBで貯めたポイントは買い物の際に使用することはできますか。

お客様がadiCLUBにおいて獲得されたポイントは、ステージを決定するためのポイントとなりますため、 お買い物の際の割引としてご利用いただくことはできません。 そのため、ポイントをクーポン等と併用してのご利用も行なえません。 予め、ご了承ください。 adiCLUBでは各ステージ毎にお得... 詳細表示

代金引換について教えてください。

商品をお届けした際に配達員へ現金で代金をお支払いただく決済方法です。 ヤマト運輸の代金引換サービスでお支払いいただいております。 商品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。 ※別途代引き手数料が必要となります。 ※配達員へのお支払方法は現金のみとなります。 ※受取... 詳細表示