どの季節に着用できる商品なのか知りたい。

弊社で販売しているウェアにつきましては、着用される季節や時期を明確に限定しておりません。 そのため、商品販売ページに記載しているテクノロジーや商品仕様をご確認いただいたうえで、 気温や湿度、用途など、環境に応じてお客様ご自身にてご着用の判断をいただくようお願いいたします。 ※なお... 詳細表示

ソフトグラウンド（SG）モデルのスタッドを交換する際に、うまく装着ができません。

取替用スタッドを付ける際は、メネジ側とスタッドが垂直になるよう、 手（指）で軽く回して留めていただいてから最後の増し締めを専用工具（スタッドレンチ）で行なっていただくことを推奨しております。 最初から専用工具（ねじ回し）を使用して取り付けを行なった場合、 負荷がかかりすぎてしまっていたり、斜... 詳細表示

木製バットを購入しましたが、使用上注意はありますか。

商品添付の「ご使用上の注意」をご確認ください。 バットにひび割れ、異音を感じた場合は直ちにご使用を中止して下さい。 また、弊社バットは硬式用と軟式用がございますので用途に合ったバットをご使用下さい。 ※間違った使用方法は折れ・へこみ・早期破損の原因になりますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

アディダスのジム用品やフィットネス器具の取り扱いはありますか。

アディダスブランドのジム用品・フィットネス器具(ジムポール・サポーター・ダンベル・ベンチプレスなど)についての お問い合わせに関しましては、株式会社プロアバンセが窓口でございます。 ※株式会社プロアバンセ取扱いの製品は下記Webサイトをご確認いただき、 サイトに掲載がある商品につきましては下記「お客... 詳細表示

ダブルジップファスナーの開閉がしづらい・開かない・閉まらない。

ダブルファスナーを採用している商品は、 ファスナー最下部の2つのパーツを上下真っ直ぐに揃えて （スライダーの差込み溝を直線にした状態で）スライダーを差し込むと 下までしっかりセットされ、スムーズに閉まります。 セットが不十分だと両方の裾の高さが水平になりません。 下記の図を参... 詳細表示

商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので交換したい。

本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって 商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載画像とはパターンの位... 詳細表示

購入した商品の色が、オンラインショップの画像と違うように感じます。

弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しておりますが、ご使用の端末（パソコン、携帯電話、タブレットなど）の環境により、商品ページでご確認いただいた商品画像とお手元に届いた商品のカラー（色合い）に違いがあるように見える場合がございます。 特に、天然素材を使用してい... 詳細表示

マイアカウントより返品リクエスト手続きを行ないましたが、商品はいつまでに送ればいいのでしょうか。

返品リクエスト手続きを行っていただいた商品につきましては、 お手続が完了しましたら、期限内に当社倉庫へ到着するよう発送をお願いいたします。 期限を経過して到着した返品商品については ご返金の対応がいたしかねる場合がございます。予めご了承ください。 ※返品リクエスト手続き後の商品の返送方法につきまし... 詳細表示

フェイスカバーを返品・交換したい。

弊社商品のadidasフェイスカバーについては、 衛生上の観点から、未開封の状態であっても、 お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。 予め、ご了承ください。 ※フェイスカバーは医療用マスク、または個人防護用品ではございません。 ... 詳細表示

キャディーバッグのネームタグに刻印してもらうことは可能ですか。

本オンラインショップでは、キャディーバッグ付属のネームタグへの 刻印サービスは承っておりません。予め、ご了承ください。 ご購入いただきましたキャディーバッグ付属のネームタグ刻印につきましては、 お近くのゴルフ用品専門店へご相談をお願いします。 詳細表示