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『 adiCLUB 』 内のFAQ

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  • adiCLUBデジタル会員証の表示方法を教えてください。

    adiCLUBデジタル会員証の表示手順について説明いたします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 本オンラインショップページ下部の「ログイン」を選択してください。 【2】ログイン画面が表示されますので、 ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを... 詳細表示

    • No:1636
    • 公開日時:2019/05/13 17:07
    • 更新日時:2021/03/29 16:18
  • adiCLUB特典の各種クーポンはどこで確認できますか。

    adiCLUB特典のクーポンにつきましては、下記方法にてご確認いただけます。 ≪スマートフォン≫ こちらからご登録のアカウント情報でログインを行なってください。 ログイン後、マイアカウントページが表示されますので、 「クーポン一覧」を選択して下さい。 ... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2020/12/09 09:50
  • ポイントの有効期間はどのくらいですか

    adiCLUBポイントの有効期限は、獲得した日から12カ月間となります。 ※原則的に12カ月後の月末日に有効期限切れとなります。 例えば2021年6月9日に獲得したポイントは、弊社が期限について明示的に記載しない限り、 2022年6月30日に失効します。 詳細表示

    • No:2462
    • 公開日時:2021/05/18 11:42
  • 複数のadiCLUBアカウントをひとつにまとめることはできますか。

    adiCLUBアカウントについてはお客様のメールアドレス1つにつき1アカウントの発行となります。 また、ご登録メールアドレスに紐づいているお客様情報を保護する観点から、 複数のadiCLUBアカウントおよび獲得ポイントをひとつのアカウントに統合することは出来ません。 予め、ご了承ください... 詳細表示

    • No:2287
    • 公開日時:2021/01/07 10:51
  • adiCLUBサービス開始以前に登録した会員情報でログインできますか。

    adiCLUBサービス開始以前にご登録いただいた会員情報については、 2018年のサービス開始後に一定期間を移行期間とし 本オンラインショップへのログイン時にadiCLUB IDへの移行手続きをお願いしておりました。 しかしながら、情報保護の観点から上記の移行手続きは終了しているため、 ... 詳細表示

    • No:2232
    • 公開日時:2020/09/30 10:42
    • 更新日時:2020/12/18 17:41
  • adiCLUBポイントの後付けは可能ですか。

    adiCLUBのポイントの後付けについては 既にご購入済の状態でのポイントの算出・付与の処理はシステム上行なえないため、 弊社でのポイント後付け対応は承りかねます。予め、ご了承ください。 また、本オンラインショップでログインせずにゲスト購入にてご注文いただいた場合、 もしく... 詳細表示

    • No:1723
    • 公開日時:2019/08/07 17:34
  • adiCLUBステージ更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。

    adiCLUBポイントに関しましては、お客様のadiCLUB会員ステージを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 ※adiCLUBステージおよびポイントの有効期限切れ前に、 ... 詳細表示

    • No:2540
    • 公開日時:2021/08/26 11:51
  • 商品レビューを投稿し、掲載されたがadiCLUBのポイントが付与されない。

    商品レビューご投稿後のadiCLUBポイント獲得に関しましては、 adiCLUBご登録後、1年間で10回までとなります。 ※投稿が年10回を超えた分に関しては、 ポイント加算後に減算をさせていただきます。予め、ご了承ください。 ご投稿完了からお客様のマイアカウントへのポイント反映ま... 詳細表示

    • No:1650
    • 公開日時:2019/05/08 10:46
    • 更新日時:2019/05/08 12:07
  • 購入した商品を返品した場合、adiCLUBのポイントはどうなりますか。

    ご購入いただいた商品を返品された場合、返品商品分のadiCLUBポイントは お客様の合計ポイントより引かせていただきます。 ご返品によって引かれた後の合計ポイント数が 各ステージへの到達必要ポイントを下回った場合、ステージダウンさせていただきます。 また、各ステージ到達後に配信された各... 詳細表示

    • No:1649
    • 公開日時:2019/05/10 10:36
  • adiCLUB会員になる前に購入した商品分のポイントは付与してもらえますか。

    adiCLUBポイントの付与につきましては、 adiCLUB会員様へと限定し提供しているサービスとなるため、 本オンラインショップでのゲスト購入などでadiCLUB会員へのご登録前に 購入いただいた商品分のポイント付与を承っておりません。 ※アディダスオンラインショップ楽天およびYahoo!で... 詳細表示

    • No:1635
    • 公開日時:2019/05/08 11:42
    • 更新日時:2019/05/08 12:13

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