オンラインショップで発売された限定販売商品を購入したいが、会員登録が完了せず注文できない。

本オンラインショップにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、 弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続きが完了せず中断する場合がございます。 なお、商品のご購入中にアクセス集中で会員登録が行なえない場合は、 恐れ入りますがしばらく時間をおいてから会員登録手続きを完了... 詳細表示

レビュー投稿時の「ニックネーム」とは何ですか。

レビュー投稿時のニックネームとは、商品ページのレビュー欄に表示される名前でございます。 お好みのお名前をご入力いただければ幸いです。 ※プライバシー保護のため、個人が特定されやすい情報（お名前、メールアドレス、電話番号など）のご使用はお控えください。 ※万が一ご自身で上記個人情報を入力されてしまいますと自動... 詳細表示

ニュースレターは届いていますが、アディダスオンラインショップにログインができません。

弊社からのニュースレターは届いていて、本オンラインショップにログインができない場合、 現在のadiCLUB会員サービスに登録をされていない可能性がございます。 ※2018年10月16日より、旧会員サービスから現在のadiCLUB会員サービスに移行しております。 また、本オンラインショップの会員登... 詳細表示

会員登録の時に出てくる「ReCAPTCHA」(私はロボットではありません)とは何ですか。

本オンラインショップでは自動プログラムなどの不正な登録・注文を防ぐ為に、 「ReCAPTCHA」という画像認証システムを採用しております。 ReCAPTCHA画像認証の操作方法については以下の通りです。 ■1 赤枠のチェックボックスを選択してください。 ■2 質問画面が表示されます... 詳細表示

生年月日(誕生日)を変更したい

本オンラインショップでは、個人情報保護の観点から ウェブサイト上での登録生年月日の変更は行なえません。 予め、ご了承ください。 生年月日の変更をご希望の場合は、adidasアプリよりお手続きをお願いします。 adidasアプリをご利用いただけない場合は、お手数ですが ... 詳細表示

会員登録や注文手続き中に「エラー番号」が画面に表示され、手続きを完了できません。

登録・注文の際に入力いただいた情報が、本オンラインショップ会員規約第9条の該当となっている可能性がございます。 第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消 会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員について、 当該会員に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、... 詳細表示

会員登録を行なうメリットはありますか。

本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリットがございます。 ・最新情報やセール情報をメールでお知らせ ・お買い物時の入力が簡単 ・オンラインショップでのご注文送料無料 また、会員登録をすると同時に会員プログラム「adiCLUB」もお楽しみい... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報を変更できますか。

ご登録いただいたクレジットカード情報の変更は可能です。 現在登録中のクレジットカード情報を変更したい場合は、 登録済のクレジットカード情報を一旦削除していただき、 その後の注文手続きの際にお客様ご自身にて変更希望のクレジットカード情報 (カード番号・有効期限・セキュリティーコード)を再... 詳細表示

会員登録の手順を教えてほしい。

本オンラインショップへ会員登録を行っていただく際の手順について説明いたします。 【1】 本オンラインショップトップページ上部メニュー内のログインを選択してください。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 【2】 次に、表示される画面で「会員登... 詳細表示

入力したメールアドレスで登録できません。

本オンラインショップでのadiCLUBおよびニュースレターご登録時のメールアドレスについて、 システム都合上、ご登録いただけないメールアドレスがございます。 下記のように、ドット(．)が2つ以上連続しているメールアドレスおよび、 アットマーク(＠)の直前にドット(．)が入っているアドレス... 詳細表示