コンビニ受け取りで注文しましたが、マイアカウントの注文履歴ページに認証番号の記載がありません。

コンビニ受け取りサービスの認証番号は、目安として商品出荷後24時間後にマイアカウント の注文履歴ページに表示されます。 ≪PC≫ ≪スマートフォン≫ 認証番号の表示のタイミングについては出荷状況により異なります。 表示されていない場合は、時間をおいて再度、マイアカウント注文履歴... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品の期限内での受け取りが難しい場合はどうなりますか【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取り期間の変更につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認いただけます。 ※弊社直営店舗の住所・電話番号につきまして... 詳細表示

カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）作成画面で希望のサイズが表示されず、選べません。

ご注文の集中などの理由で、サイズごとに用意している資材（カラー素材含む）の在庫がなくなってしまう場合がございます。 その場合、カスタマイズ内容によっては、一部サイズが非表示となり、お選びいただく事ができません。 ※ご注文後に資材切れが起こる場合があり、その際、お客様にご注文キャンセルのご連絡を... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click＆Collect】

「注文完了メールに記載のあるご注文番号」、および「身分証（免許証・保険証・パスポートなど）」によりご本人であることの確認をさせていただきます。 注文番号記載の注文完了メールの印刷または、スマートフォン等でメール本文をご提示願います。 詳細表示

オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたしま... 詳細表示

店頭受取サービス注文商品を期限内に受け取りに行けません【Click＆Collect】

Click＆Collect(店頭受取サービス)のご注文につきましては、ご指定の店舗でのお受け取りとなりますため、 お受け取りお日にちのご相談につきましては、ご指定の店舗へ直接ご相談をお願いいたします。 ※受け取り店舗はマイアカウントの購入履歴からご確認いただけます。 ※弊社直営店舗の住所・電... 詳細表示

カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）に自分で作成したロゴやエンブレム、デザインを入れることはできますか。

本オンラインショップのカスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）につきましては、 著作権侵害などの恐れ及び確認が取れないため、ご自分で作成されたロゴやエンブレム・デザインを入れてのご注文は承っておりません。 詳細表示

カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）の素材や色合いを確認して注文したいので、サンプルが見たい。

カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）につきましては、 海外工場での生産となりますため、実物および素材サンプル等の持ち合わせがなく、 サンプルのご案内は行なっておりません。 カスタマイズ予定のカラーや素材につきまして、既存商品で類似モデルがありましたら お調べ... 詳細表示

代理人証明とはなんですか。

Click＆Collect(店頭受取サービス)でのご注文商品を、代理の方が受け取る際は下記両方の証明書が必要となります。お手数ですがお受け取りいただく店舗へ必ずご持参ください。【代理受け取りに必要な証明書】・ご注文者様にお送りしている注文完了メールもしくは発送完了メール全文の写し・代理で受け取りをされる方の身分証... 詳細表示

miadidas Teamでチームウェアをカスタマイズする際、サイズや枚数を選ぶ画面に「名前」を入力する欄がありますが、 この欄に入力した内容は商品のデザ...

miadidas Teamカスタマイズの際、「サイズ/枚数」の選択画面に「名前」をご入力いただく欄がございますが、 名前欄にご入力いただく情報については名前に対し、どのサイズをどの数量・マーキング内容でオーダーしたのかを識別するための情報となります。 商品デザインやマーキングへは反映されません。 ... 詳細表示