店頭受取サービス注文商品の受け取りの際に必要なものはありますか【Click＆Collect】

「注文完了メールに記載のあるご注文番号」、および「身分証（免許証・保険証・パスポートなど）」によりご本人であることの確認をさせていただきます。 注文番号記載の注文完了メールの印刷または、スマートフォン等でメール本文をご提示願います。 詳細表示

店頭受取サービスにて受け取り後、「商品のお受け取りが完了していません」というメールが届きました。

店頭受取サービスにおける弊社での処理の都合上、 商品お受け取り済みにも関わらず「商品のお受け取りが完了していません」という メールをお届けする場合がございます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 商品を既にお受け取り済みの場合は、大変お手数ですが メールを破棄... 詳細表示

カスタマイズ注文の方法を教えてください。

miadidas商品をカスタマイズする方法についてご案内いたします。 本オンラインショップのトップページへアクセスし、 ページ上部「カスタマイズ」メニュー内でチームウェアの場合は「MIADIDAS TEAM」を、 シューズの場合は「オリジナルス」「ランニング」「バスケットボール」「MIADIDA... 詳細表示

マーキングを付けた商品と通常商品を同時に注文したいが、注文が確定できない。

マーキング商品は加工処理後の発送となり、通常の商品と一緒に発送ができないため、同時に購入いただけません。 ※マーキングをご注文された場合、加工処理に2～4週間お時間をいただきます。 マーキング商品、通常商品別々にご注文をお願いいたします。 ※ご注文ごとに支払手数料・配送料がかかります。予め、... 詳細表示

大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。

ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。但し、弊社オンラインショップでは大量に商品をご注文頂く場合、1つのご注文において、購入点数・金額により、ご注文手続き時の決済方法が制限されます。決済方法についてはご自身で決済画面に進んでいただき、ご確認下さい。 詳細表示

オンラインショップで商品を選択してもページが変わらず、表示されません。

新商品販売時など、本オンラインショップにお客様からのアクセスが集中した際、一時的にページの移動や読み込みに遅延が生じる場合がございます。 お時間をおいて再度アクセスいただくか、それでも改善されない場合はご利用ブラウザの変更や ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただき再度ご確認をお願いいたしま... 詳細表示

代理人証明とはなんですか。

Click＆Collect(店頭受取サービス)でのご注文商品を、代理の方が受け取る際は下記両方の証明書が必要となります。お手数ですがお受け取りいただく店舗へ必ずご持参ください。【代理受け取りに必要な証明書】・ご注文者様にお送りしている注文完了メールもしくは発送完了メール全文の写し・代理で受け取りをされる方の身分証... 詳細表示

miadidas Teamでチームウェアをカスタマイズする際、サイズや枚数を選ぶ画面に「名前」を入力する欄がありますが、 この欄に入力した内容は商品のデザ...

miadidas Teamカスタマイズの際、「サイズ/枚数」の選択画面に「名前」をご入力いただく欄がございますが、 名前欄にご入力いただく情報については名前に対し、どのサイズをどの数量・マーキング内容でオーダーしたのかを識別するための情報となります。 商品デザインやマーキングへは反映されません。 ... 詳細表示

ユニフォームのチームオーダーを検討していますが、パンツとソックスは不要なので、トップスだけオーダーできますか。

miadidas Teamチームウェアカスタマイズ画面において、 トップスのみ(パンツ・ソックスのみ)オーダー希望の場合は、 下記の手順にてご不要なアイテムの削除を行っていただくようお願いいたします。 ■1 下記一覧ページよりオーダー希望のモデル(商品)を選択し、 カスタマイズ画面を開いてください。 ... 詳細表示

カスタマイズ商品（miadidas/miadidas TEAM）作成画面で希望のサイズが表示されず、選べません。

ご注文の集中などの理由で、サイズごとに用意している資材（カラー素材含む）の在庫がなくなってしまう場合がございます。 その場合、カスタマイズ内容によっては、一部サイズが非表示となり、お選びいただく事ができません。 ※ご注文後に資材切れが起こる場合があり、その際、お客様にご注文キャンセルのご連絡を... 詳細表示