領収書を商品と一緒に送れますか。

本オンラインショップでは領収書を商品と一緒に送付する事は、弊社システムの都合により対応致しかねます。 お手数ですが、本オンラインショップのマイアカウント(リンク)内「注文履歴」、もしくは注文検索画面にて、 お客様ご自身で領収書発行のお手続きをお願いいたします。 領収書発行について Amazon Pay... 詳細表示

NP後払い請求書の支払い期限を過ぎても大丈夫ですか。

NP後払い請求書のお支払い期限について、必ず請求書に記載されている 期限内にお支払いいただくようお願いします。 ※NP後払いのお支払い方法等詳細については、 下記のNP後払いウェブサイトより確認をお願いいたします。 よくある質問 - NP後払い 詳細表示

アディダス公式オンラインショップの楽天・Yahoo!で購入した商品の領収書は発行できますか。

アディダス公式オンラインショップ楽天・Yahoo!では、弊社システムの都合により領収書発行は承れません。 なお、税務署で認められている会計法規上、 正式な領収書とは下記のものとなります。 誠に恐れ入りますが、下記の明細書および代金引換時の領収証をご利用いただきますようお願いいたします。 ■クレジ... 詳細表示

注文者と商品お届け先の住所が異なる場合、NP後払いの請求書はどちらに届きますか。

NP後払いでご注文の際に、商品お届け先が注文者様のご住所と異なる場合は、請求書はご注文者様のご住所へお届けいたします。なお、請求書はご指定の送付先に商品をお届けしてから、約一週間程度でご注文者様のご住所へ郵送いたします。 詳細表示

予約商品をクレジットカード払いで注文しましたが、商品が届く前に請求が来るのはなぜですか。

本オンラインショップにてクレジット決済でご注文いただいた場合は、商品発送時に決済処理を行なっておりますが、 予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は クレジットカード決済のタイミングにより、弊社にて商品発送前に決済処理を行なう場合がございます。 そのため、お客様のクレジット... 詳細表示

クレジットカード払いを選択したときに入力が必要な「セキュリティコード」とは何ですか。

クレジットカード裏面の署名欄に記載してある3桁、または表面のカード番号の右上に記載されている4桁の番号がセキュリティコードです。 お客様に安心してお買いものいただけるようセキュリティ対策の一環としてご入力をお願いしております。 セキュリティコードの記載箇所についてはクレジットカードの種類により異な... 詳細表示

NP後払いで注文した商品が届きましたが、支払い用の請求書が入っていません。

ご注文いただいた商品の後払いシステムは、株式会社ネットプロテクションズの「NP後払い」で対応しております。 本オンラインショップにて「NP後払い」でご注文いただいた商品の請求書は、 商品をお届け後一週間ほどでご注文者様のご住所へ、株式会社ネットプロテクションズから別に郵送いたします。 お手数... 詳細表示

楽天ペイ（旧：楽天ID決済）について

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ※楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。 ※楽天ペイを... 詳細表示

代金引換で購入した商品の領収書は発行できますか。

代金引換でご購入された場合は、配送会社が集金代行となっているため、 配達時に担当ドライバーから渡される控えが領収証となります。 万が一、控えを紛失された場合は、お客様ご自身で発行できるよう手配させていただきます。 ※社判や担当印などの押印は承っておりません。 お手数ですが、... 詳細表示

注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。

ご注文時にクレジットカード情報の入力を数回誤った場合、 自動的にロックが掛かり入力する欄が非表示となります。 弊社での解除処理が必要です。 ※お客様ご自身ではロックを解除することはできません。予めご了承ください。 ※万が一ロックがかかった場合、弊社にて解除処理を行ないますので、 ... 詳細表示