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『 お支払い・領収証 』 内のFAQ

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  • 商品が到着して1週間経ってもNP後払い請求書が届きません。どうすれば良いですか。

    ご注文いただいた商品の後払いシステムは、株式会社ネットプロテクションズが提供している「後払い」システムを利用してサービスを提供しております。 商品到着から1週間経過してもご注文者様のご住所へNP後払い請求書が届かない場合は、 お手数ですが下記NPサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■N... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/06/10 16:45
  • クレジットカード決済の時にセキュリティコードを間違えて入力した場合、注文はどうなりますか。

    ご注文手続きの際、ご入力されたクレジットカード情報と、実際のクレジットカード情報に相違がある場合、決済エラーとなりご注文は確定いたしません。 改めてクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード入力をお願いいたします。 再度正しい内容で入力を行なっても手続きが進まない場合は、ご利用... 詳細表示

    • No:563
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/04/22 16:15
  • クレジットカード決済での注文時にパスワードを求められ、注文が確定出来ません。

    本オンラインショップにてクレジットカード決済でご注文いただく際に、 ご利用のクレジットカードによっては「3Dセキュア」による本人認証が必要な場合がございます。 3Dセキュアでの認証が必要な場合は、「注文確定ボタン」を押した後、 下記のようなポップアップが表示されます。 事前に設定し... 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2020/11/05 10:56
  • NP後払いで注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。

    NP後払いでご注文された商品を、お支払い前にご返品された場合についてご案内いたします。 ■ご購入商品の支払い前に全て返品された場合 弊社でご返品手続きのうえご請求の取り消しを行ないますので、お支払いの必要はございません。 手続き完了まで請求書はお手元にお持ちいただき、弊社から「返品受領」のメールが届きま... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/11/24 20:00
  • 領収書を発行してほしいです。(クレジットカード、NP後払い、Paidy)

    マイアカウントよりお客様ご自身で発行していただけます。 出荷完了のメール配信後ご自身で発行をお願いいたします。 ※社判などの押印は対応いたしかねます。 マイアカウントページはこちら 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2019/01/31 17:29
    • 更新日時:2019/01/31 17:34
  • 電子マネーで支払いできますか。

    本オンラインショップでのお支払い方法につきまして、弊社システムの都合により電子マネーはご利用いただけません。 弊社直営店舗で電子マネーにてお支払いご希望の場合は、店舗によってご利用できる支払い方法が異なるため、 直接ご購入店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 利用... 詳細表示

    • No:550
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2018/12/21 16:40
  • 店頭受取サービスで注文した時の「受取時店頭支払い」とは何ですか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)で注文した商品を、ご指定の店舗で受け取る際に店舗で代金をお支払いいただく決済方法です。 ご注文の際、配送情報画面で「adidas直営店で受け取る」をご選択のうえ、お支払い方法「受取時店頭支払い」をお選びいただくことでご利用いただけます。 ≪PC≫ ... 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/10/12 17:44
  • 家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。

    本オンラインショップでは、原則としてご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、 クレジット会社の契約違反となる場合がある為、承りかねます。 ご注文者本人名義のクレ... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2018/12/04 15:00
    • 更新日時:2021/04/05 13:18
  • クレジットカード払いで注文手続き中、エラーが出た場合はどうすれば良いですか。

    ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただきましても解決しない場合は、 弊社窓口までご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/12/21 10:36
  • 3Dセキュアとは何ですか。

    「3Dセキュア」とは、インターネットショッピングでのクレジットカード決済を安全に行なうために クレジットカード会社が推奨する本人認証サービスの総称です。 ※3Dセキュアに関する詳細についてはこちらをご確認ください。 3Dセキュアについては ご契約のクレジットカー... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2020/11/05 09:53

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