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『 お支払い・領収証 』 内のFAQ

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  • 領収書を発行してほしいです。（クレジットカード、NP後払い、Paidy）

    マイアカウントよりお客様ご自身で発行していただけます。 出荷完了のメール配信後ご自身で発行をお願いいたします。 ※社判などの押印は対応いたしかねます。 マイアカウントページはこちら 詳細表示

    • No：1437
    • 公開日時：2019/01/31 17:29
    • 更新日時：2019/01/31 17:34

  • 領収書を商品と一緒に送れますか。

    本オンラインショップでは領収書を商品と一緒に送付する事は、弊社システムの都合により対応致しかねます。 お手数ですが、本オンラインショップのマイアカウント(リンク)内「注文履歴」、もしくは注文検索画面にて、 お客様ご自身で領収書発行のお手続きをお願いいたします。 領収書発行について Amazon Pay... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2018/11/29 17:49
    • 更新日時：2019/01/31 17:32

  • 注文者と商品お届け先の住所が異なる場合、NP後払いの請求書はどちらに届きますか。

    NP後払いでご注文の際に、商品お届け先が注文者様のご住所と異なる場合は、請求書はご注文者様のご住所へお届けいたします。なお、請求書はご指定の送付先に商品をお届けしてから、約一週間程度でご注文者様のご住所へ郵送いたします。 詳細表示

    • No：38
    • 公開日時：2018/11/29 17:48

  • 店頭受取サービスの決済方法は何がありますか【Click＆Collect】

    Click＆Collect(店頭受取サービス)でご利用いただける決済方法は、下記でございます。 ■Click＆Collect(店頭受取サービス)決済方法 クレジットカード(Visa/MasterCard/JCB/Diners/AMEX) 受取時店頭支払い 楽天ペイ(旧:楽天ID決済) ■クレジッ... 詳細表示

    • No：584
    • 公開日時：2018/11/29 17:51
    • 更新日時：2021/04/05 11:52

  • NP後払いの請求書は再発行できますか。

    ご注文いただいた商品の後払いシステムは、(株)ネットプロテクションズの「NP後払い」で対応しております。 ご請求などについては(株)ネットプロテクションズの「NP後払い」に依頼しておりますので、 請求書の再発行につきましては、お手数ですが下記NPサポートデスクへご相談をお願いします。 ■NP... 詳細表示

    • No：392
    • 公開日時：2018/11/29 17:52
    • 更新日時：2021/06/10 16:57

  • 手書きの領収書は発行できますか。

    本オンラインショップでは、手書き領収書の発行は承っておりません。お手数ですが、本オンラインショップのマイアカウント(リンク)内にある注文履歴画面、もしくは注文検索画面にて領収書の発行手続きが可能でございますので、そちらをご利用いただきますようお願いいたします。領収書発行についてクレジットカード、NP後払い、Pai... 詳細表示

    • No：566
    • 公開日時：2018/11/29 17:51

  • クレジットカード払いを選択したときに入力が必要な「セキュリティコード」とは何ですか。

    クレジットカード裏面の署名欄に記載してある3桁、または表面のカード番号の右上に記載されている4桁の番号がセキュリティコードです。 お客様に安心してお買いものいただけるようセキュリティ対策の一環としてご入力をお願いしております。 セキュリティコードの記載箇所についてはクレジットカードの種類に... 詳細表示

    • No：403
    • 公開日時：2018/11/29 17:52
    • 更新日時：2019/01/30 16:42

  • 店頭受取サービスで注文商品を受け取る際の代金支払いは出来ますか【Click＆Collect】

    本オンラインショップでのご注文において、 Click＆Collect(店頭受取サービス)をご利用の場合は、 決済方法に「受取時店頭払い」をご選択いただくことで、お受け取り先の店舗にて代金をお支払いただけます。 ※受取時店頭払いの詳細および注意点については下記ページをご確認ください。 ■Click＆Co... 詳細表示

    • No：451
    • 公開日時：2018/11/29 17:53
    • 更新日時：2020/10/12 17:37

  • 予約商品をクレジットカード払いで注文しましたが、商品が届く前に請求が来るのはなぜですか。

    本オンラインショップにてクレジット決済でご注文いただいた場合は、商品発送時に決済処理を行なっておりますが、 予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は クレジットカード決済のタイミングにより、弊社にて商品発送前に決済処理を行なう場合がございます。 そのため、お客様のクレジット... 詳細表示

    • No：385
    • 公開日時：2018/11/29 17:52
    • 更新日時：2018/12/21 16:38

  • NP後払い請求書の届け先を変更できますか。

    ご注文いただいた商品の後払いシステムは、株式会社ネットプロテクションズが提供している「後払い」システムを利用してサービスを提供しております。 請求書のお届け先を変更ご希望の場合は、お手数ですが下記NPサポートデスクへお問合せをお願いいたします。 ■NP後払いサポートデスク TEL: 0570-0... 詳細表示

    • No：393
    • 公開日時：2018/11/29 17:52
    • 更新日時：2021/06/10 16:47

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