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『 配送 』 内のFAQ

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  • ラストワンマイル協同組合の問合せ先を教えてください。

    本オンラインショップにてご注文いただき、配達業者が「ラストワンマイル」となっている商品の 配達状況など確認については、ラストワンマイル協同組合へお問合せをお願いします。 ■ラストワンマイル協同組合 TEL:0570-071-133 追跡サービスはこちら 再配達受付はこちら 詳細表示

    • No:1817
    • 公開日時:2019/11/14 10:19
    • 更新日時:2021/02/08 11:49
  • 商品を注文したらどのくらいで届きますか。

    本オンラインショップでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 ■支払い方法別発送目安 ・クレジットカード払い・代金引換・楽天ペイ(旧楽天ID決済)・Amazon Pay(アマゾンペイ)の場合:ご注文日の翌営業日に発送作業を行ないます。 ... 詳細表示

    • No:606
    • 公開日時:2018/12/04 14:51
    • 更新日時:2021/04/07 10:52
  • 配送状況の確認をしたい。

    配送状況については、出荷完了後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールをご確認願います。 配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の 『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ■ご自宅もしくは指定のお届け先への配送の場合 ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2021/08/05 11:56
  • 配送業者の「ラストワンマイル協同組合」とは何ですか。

    本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2019年7月より一部のご注文商品を「ラストワンマイル協同組合」より お届けしております。 ※現在の対象地域は関東1都5県(一部地域を除く)のみとなります。 ラストワンマイル協同組合のウェブサイトはこちら ラストワンマイル... 詳細表示

    • No:1720
    • 公開日時:2019/07/17 19:13
  • Scatch!(スキャッチ)とは何ですか。

    本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2021年8月より一部のご注文商品を「Scatch!(スキャッチ)」にて お届けしております。 Scatch!(スキャッチ)とはMagicalMove(マジカルムーブ)株式会社が運営する宅配サービスです。 配送時に配達時間や置き配な... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2021/08/26 11:35
  • 注文商品はいつ発送されますか。

    ご注文商品が発送されない場合、 「注文受付完了のお知らせ」メールに記載している 出荷予定日をご確認のうえ、発送まで今しばらくお待ちください。 本オンラインショップにおいて想定を超える大変多くのご注文を頂いている場合や、 悪天候など交通事情で発送作業が行なえない場合、... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2021/10/15 09:54
  • 「店舗在庫のみ」と表示されている商品を、指定住所へ配送することはできますか。

    「店舗在庫のみ」と表示のあるサイズにつきましては、 一部商品に限り「店舗からの配送」のいずれかの配送方法がご利用可能です。 ※「店舗からの配送」サービスに対応していない商品のお受け取りについては、 「店舗でのお受取」のみとなります。 【1】まず、ご希望の商品が「店頭でのお受... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2019/05/10 12:13
  • 配送料金はいくらですか。

    ご注文商品の配送料金は、配送地域に関わらず全国一律680円でのご請求となります。 また、下記の送料無料条件に該当する場合は送料無料となります。 【送料無料条件】 ・adiCLUB会員ログイン後のご注文 ※ログインせずにご注文いただいた場合は送料無料適用外となります。 ・ご... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/02/08 11:48
  • 配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。

    ご不在の際に配送会社が投函している「不在票」を元に、直接お問合わせをお願いします。 商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に 各配送業者の連絡先へご連絡をお願いします。 ■ご自宅もしくは指定... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2021/08/17 10:18
  • Scatchで配送予定の注文が不在票が入らずに返送されています。

    Scatch!では郵便番号を元に配達の手配を行なうため、 ご注文の際にご入力いただいた送付先の郵便番号と住所が一致していない場合、 出荷された後で配達不可となり、不在票が入らずに弊社倉庫へ戻るケースがございます。 なお、上記理由で初回の配達が不可となった場合、一旦弊社倉庫へ戻るまで再配送... 詳細表示

    • No:2662
    • 公開日時:2022/03/09 14:23
    • 更新日時:2022/04/19 10:33

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