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『 ご注文内容変更・キャンセル 』 内のFAQ

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  • フェイスカバーのご注文キャンセル・内容変更について

    ■フェイスカバーのご注文キャンセルについて: ご予約注文分のフェイスカバーについては、ご注文をお受けした後に 商品手配を行なっておりますため、ご予約のキャンセルを承ることができません。 予め、ご了承ください。 一般販売にてご注文いただいたフェイスカバーについては、 ご注文... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2020/12/04 17:24
  • 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。

    注文後のサイズやカラー・数量など内容の変更は承りかねます。 ※「 マイアカウント」メニュー内「 注文履歴・キャンセル」ページにて、 ご注文完了から30分間で該当のご注文が「新規受注」「入金待ち」の状態(ステータス)で、 キャンセルボタンが表示されていれば、キャンセルのお手続きが可能です。 ご注文完了か... 詳細表示

    • No:485
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2018/12/26 22:46
  • 注文したカスタマイズ商品がキャンセルになっていました。なぜですか。

    お選びいただいた資材の在庫状況により、ご注文内容での生産ができずキャンセルとさせていただく場合がございます。 ご注文確定後にお選びいただいた商品の一部資材に欠品が発生することがあります。 そのため、ご注文内容での生産が出来ず、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。 ※キャンセルの... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2018/11/29 17:50
    • 更新日時:2018/12/21 14:12

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