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『 返品・交換・返金 』 内のFAQ

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  • 返品リクエスト手続きについて

    アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので 当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、 お客様都合でのご返品を承ります。 まずはこちらのページをご覧いただき、 返品不可項目に該当がないか確認をお願いします。 返品商品を... 詳細表示

    • No:369
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/03/24 14:36
  • 届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

    弊社にて商品の不具合が確認できた際、交換品として同一商品のご用意が可能な場合は、交換での対応を優先とさせていただいております。しかしながら、在庫は流動的でございますため、状況により交換品をご用意できない場合もございます。その際は、ご返金での対応となりますので予めご了承の程お願いいたします。アディダスオンラインショ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
  • 返品条件はなんですか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタマイズ商品、... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/05/27 18:43
  • サイズを間違って注文したため返品したい。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタマイ... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/05/27 18:47
  • 返品商品の返送方法について。

    返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法については、 下記動画および画像の手順に沿って送付をお願いします。 ※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で 返品リクエスト手続きを行ってください。 返品リクエスト手続きの方法についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/04/06 16:34
  • 商品の返品はできますか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 購入時に「返品可能」マーク表示ありのもので、 到着から30日以内の未使用品に限り返品が可能です。 ご購入後に返品対象か確認したい場合、 注文確認ページに下記の「返品リクエストボタン」が表示されている商品は返品が可能です... 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/11/12 14:02
  • 「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。

    本オンラインショップでは、サイズ変更や別商品への変更といったご希望に対して、 交換を行なうシステムが整っていない為、商品不良・誤配送以外の お客様都合でのご交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 ※返品方法については下記ページ... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/09/24 11:11
  • サイズが合わないので返品したい。

    ご購入いただいた商品のサイズが合わない場合、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタマイズ商品、マ... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/05/27 18:42
  • NP後払いで購入し、返品手続きを行ないましたが代金を支払っていません。どうすればよいですか。

    NP後払いでのご購入後、代金お支払い前にご返品手続きを行っていただいた場合につきましては、 ご返品された商品の数量により、お支払の有無などお客様にご対応いただく内容が異なってまいります。 詳細につきましては下記内容をご確認ください。 ・NP後払いでお支払い前、注文商品すべてを返品された場合: お支払前... 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/09/27 09:56
  • PayPayモールで注文した商品の返品方法を教えてください。

    adidas Shop PayPayモールでご購入いただいた商品の返品につきまして、 購入時に「返品可」が記載されていた商品は、未使用品に限り、 到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

    • No:1820
    • 公開日時:2019/11/14 09:57
    • 更新日時:2020/05/27 18:37

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