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『 アディダスブランド全般 』 内のFAQ

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  • 使用している商品が壊れたので修理したい。

    現在ゴルフ商品(シューズ・キャディーバッグ)以外の商品につきましては、弊社にて修理環境が整っておらず、あいにく弊社で修理は行なっておりません。 ゴルフ商品以外の修理につきましてはお近くのリペアショップ等にご相談いただきますようお願いいたします。 なお、ゴルフシューズおよびキャディーバッグの修理... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2018/12/25 16:48
  • 商品番号は商品ページのどこに記載されていますか。

    商品ページ内にある商品画像の下に掲載の商品説明欄に、英数字6文字で記載されています。 詳細については以下の動画および画像をご確認ください。 ■商品番号確認方法の動画を見る≪PCサイト版≫ ■商品番号確認方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ≪PC≫ ... 詳細表示

    • No:769
    • 公開日時:2018/12/18 20:03
    • 更新日時:2020/02/14 12:10
  • チャットサポートとは何ですか。

    チャットサポートとは、パソコン・スマートフォン・タブレットなどで テキスト形式でお問い合わせいただけるサービスです。 電話でのお問い合わせと比べつながりやすく、画面上のテキストでやりとりする為、 内容がわかりやすいというメリットがございます。 また、スクリーンショットやテキ... 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/12/18 17:03
  • 「スリーストライプス」について教えてください。

    アディダスのシンボルといえるスリーストライプス(3本線)は、アディダスの創設者であるアドルフ(アディ)・ダスラー(Adolf "Adi" Dassler)によって1949年にロゴとして商標登録されました。 創業当時の一般的に発売されていた革製のスポーツシューズは着用しているうちに中足部が伸びていました。 それ... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 11:32
  • 「パフォーマンス(バッジオブスポーツ)」ロゴについて教えてください。

    アディダス スポーツパフォーマンスは、全てのアスリートに最高のパフォーマンスを引き出すテクノロジーの開発をはじめ、 スポーツを愛する全ての人のためにプロダクトを展開しています。 このパフォーマンスロゴ(バッジオブスポーツ・BOSロゴ)は、 1990年からアスリートのパフォーマンスを最高に引き... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/07/17 19:07
  • 時計の設定方法を知りたい・説明書を確認したい。

    adidasブランドの時計の取り扱い説明については、インターネット上にて確認いただけます。 時計の商品パッケージに同梱されている冊子の中にQRコードがありますので、 スマートフォン等で読み取りアクセスのうえ、取扱い説明の確認をお願いします。 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/11/05 12:01
    • 更新日時:2022/09/27 15:56
  • ゴルフキャディバッグ付属のフードのみの購入はできますか。

    弊社ではあいにく、製品に付属しているパーツの販売は行なっておらず、 ゴルフキャディバッグ付属のフード(カバー)のみを別途ご購入いただくことができません。 予め、ご了承ください。 なお、フード(カバー)に不具合がある場合は、 弊社にて商品状態を確認し、修理可能か判断のうえでのご案... 詳細表示

    • No:2545
    • 公開日時:2021/09/24 11:55
  • smari(スマリ)サービスについて

    smari(スマリ)サービスとは、ご購入された商品に不具合があり、 弊社アディダスジャパンへ商品をお送りいただく際に、 お客様にて送り状伝票の記入など、面倒な手続きをすることなく、 お近くのローソン店舗にて返送していただくことができます。 ■商品をお持ち込みいただく際の注意点 ... 詳細表示

    • No:2491
    • 公開日時:2021/06/16 00:00
  • 海外で販売されているアディダス商品を取り寄せて購入することはできますか。

    海外からの取り寄せ販売は承っておりません。 「商品名」「商品番号」が明確に分かる物であればアディダスジャパンでのお取り扱いをお調べいたします。 上記2点お控えの上、弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 ■チャットでの対応をご希望の方 営業時間:平日 9:3... 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/12/18 17:09
  • ゴルフシューズに予備のスパイク(クリーツ)と交換用レンチは付属していますか

    ゴルフシューズの交換用スパイク(クリーツ)とレンチ付属の有無については、 販売時期によって異なります。 2018年秋冬シーズンモデル以前:交換用クリーツ・レンチ付属 2019年春夏シーズンモデル以降:交換用クリーツ・レンチ無し なお、本オンラインショップでも交換用ク... 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2021/01/07 11:12

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