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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • コンビニ受け取りは可能でしょうか?

    本オンラインショップの会員様のみコンビニエンスストアでのお受け取り指定が可能でございます。 全国のコンビニエンスストアで、ご注文いただいた商品をお受け取りいただける便利なサービスです。 利用可能な場合には、商品をご注文画面で配送情報入力の際にコンビニ受け取りが選択できるようになります。 ※なお、下記に当ては... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:52
  • 店頭受取サービスの利点を教えてください【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)ご利用に関するメリットをご案内いたします。 ■お出かけ先で商品をお受け取りいただけます。 出張先や旅行先などお出かけ先の地域に、Click&Collect(店頭受取サービス)対応の弊社直営店舗があれば、 お出かけ先で商品をお受け取りいただくことができ... 詳細表示

    • No:1121
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/10 14:09
  • 会員登録していなくても購入できますか。

    会員登録せずにご注文いただけます。(ゲスト購入) ※本オンラインショップで販売している一部商品は会員限定販売のため、 ご注文の際に会員登録が必要な商品もございます。予め、ご了承ください。 本オンラインショップでのお買い物の際は、無料の会員登録が便利です。 会員登録いただくと下記のメリットがございます。 ... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:01
  • 商品の在庫を確認できますか。

    商品ページの下部の各サイズ毎の表に下記の記号で在庫状況を表示しておりますので、 お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。 ● 在庫あり ▲ 残りわずか × 在庫なし 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:22
  • リーボックのオンラインショップには、楽天やYahoo!のオンラインショップもありますが、在庫が無い場合に他のオンラインショップから取り寄せてもらえますか。

    弊社が運営しているオンラインショップ(公式オンラインショップ・楽天・Yahoo!)は、それぞれのオンラインショップによって在庫の管理方法が異なっており、 弊社のシステム上、商品在庫のお取り寄せはいたしかねます。 お手数ではございますが、在庫のある店舗にて商品をご注文いただきますようお願い申し上げます。 ... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:24
  • コンビニ受け取りで注文しましたが、手元の認証番号で受け取りができません。

    コンビニでの商品お受け取りの際に、店頭端末にて正しい番号をご入力いただいているにも関わらず お受け取りの手続きができない場合は、設定が正しく反映されていない可能性がございます。 コンビニ受け取りサービスにつきましては、商品発送後は配送業者であるヤマト運輸が処理・管理を行なっているため、 ヤマト運... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:09
  • コンビニ受け取りで注文しましたが、期日内に受け取れなかったので、再配達できますか。

    コンビニへの再配達は承っておりませんが、ご登録いただいている住所への再配達は可能でございます。 店舗での商品お受け取り期間(ご指定店舗への到着から3日)が経過した後、 商品が弊社倉庫へ戻りましたらメールにて再配達のご案内をさせていただきます。 商品の再配達をご希望の場合は、メールが届... 詳細表示

    • No:1074
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/12/18 17:21
  • 店頭受取サービス注文商品は本人以外でも受け取れますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文されましたご本人様から、 ご指定いただきました店舗へ事前にご連絡をお願いいたします。 そのうえで代理の方がお受け取りの際に【ご注文番号・代理の方の身分証】2点をご持参いただき、 商品お渡しの前にご本人様にご連絡で確認が取れましたら、代... 詳細表示

    • No:1125
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/04/10 11:54
  • 以前確認した商品の価格と、今確認した時の商品の価格が違うのですがなぜですか。

    本オンラインショップの商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合がございます。 ※ショッピングカート内の商品価格は、ご注文時に、常に最新の価格が表示されるため、 ご確認いただいたタイミングによっては、商品ページからショッピ... 詳細表示

    • No:1092
    • 公開日時:2019/01/10 14:27
    • 更新日時:2020/02/26 14:21
  • 会員登録をしないで注文した内容の確認方法を教えてください。

    会員登録をせずご注文された場合(ゲスト購入)でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - Reebok ONLINE SHOP 確認手順につい... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2019/01/10 14:26
    • 更新日時:2020/02/26 14:06

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