FAQのトップへ戻る オンラインショップ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
sample

　　お問い合わせ

　　営業時間：チャット
　　 平日 9：30～22：00
　　（年末年始などの特定日を除く）

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 返品・交換・返金 』 内のFAQ

50件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • 楽天ショップで注文した商品の返品方法を教えてください。

    リーボック公式オンラインショップ楽天でご購入いただいた商品の返品につきまして、 セール商品・アウトレット商品を除き、購入時に「返品可」が記載されていた商品は、 未使用品に限り、到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ... 詳細表示

    • No：1822
    • 公開日時：2019/11/14 10:08
    • 更新日時：2020/05/27 18:38

  • サイズを間違って注文したため返品したい。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・マーキング商品、予約商品 ... 詳細表示

    • No：1176
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2021/03/18 16:13

  • 「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(ローソン受け取りの場合)

    CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項はローソン店舗での返金お受け取り手続きの解説となります。 ※お手続前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」を メモなどに書き写していただき、お手元にご準備いただくと手続をスム... 詳細表示

    • No：1201
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2020/02/26 15:01

  • 返品商品をレターパックや定形外郵便で送ってもいいですか。

    レターパックや定形外郵便につきましては、 配送会社での保障制度が無く、配送事故などが発生した際の対応が一切行なえないため、 弊社ではご返品の際の送付手段としては推奨しておりません。 大変お手数ではございますが、商品をご返品の際は、 追跡可能な宅配便(宅急便・ゆうパックなど)にてお送りいただきますようお... 詳細表示

    • No：1834
    • 公開日時：2019/12/26 11:41
    • 更新日時：2020/02/26 15:15

  • セール商品・アウトレット商品は返品できますか。

    本オンラインショップでご購入いただいた セール商品・アウトレット商品につきましては、 購入時に「返品可能」マークが表示されていた未使用品に限り、 到着から30日以内は返品可能です。 詳しい返品条件についてはこちらを、 返品手続きについてはこちらをご確認ください... 詳細表示

    • No：1180
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2021/03/24 17:18

  • 返品リクエスト手続きについて。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、お客様都合でのご返品を承ります。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください。 ご返品のお手続は下記手順で進めていただくようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No：1178
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2020/02/26 14:47

  • 届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

    本オンラインショップにてご購入の商品に不具合があった場合は、 大変お手数ですが、下記項目の内容を 弊社メールお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※恐れ入りますが、AIチャットまたはオペレーターチャットでの 不具合申告のお受付は承っておりません。 お手数ではございます... 詳細表示

    • No：1179
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2021/03/24 17:31

  • 返品商品の返送方法について。

    ※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で返品リクエスト手続きを行ってください。 ■返品リクエスト手続きの方法についてはこちら 返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法について説明いたします。 ■1 納品書裏面に返品リクエスト番号を記入してください。 ... 詳細表示

    • No：1177
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2020/02/26 14:46

  • サイズが合わないので返品したい。

    ご購入いただいた商品のサイズが合わない場合、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・マーキング商品、予約商品 ・購入時に「返... 詳細表示

    • No：1187
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2021/03/18 16:15

  • 返品条件を教えてください

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・マーキング商品、予約商品 ・購入時に「返品可能」マークが表示さ... 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2019/01/10 14:27
    • 更新日時：2021/03/18 16:07

50件中 1 - 10 件を表示

検索キーワード

閲覧の多いFAQ

TOPへ