• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1833
  • 公開日時 : 2019/12/26 11:42
  • 印刷

返品商品をレターパックや定形外郵便で送ってもいいですか。

回答 Answer

レターパックや定形外郵便につきましては、
配送会社での保障制度が無く、配送事故などが発生した際の対応が一切行なえないため、
弊社ではご返品の際の送付手段としては推奨しておりません。
 
大変お手数ではございますが、商品をご返品の際は、
追跡可能な宅配便(宅急便・ゆうパックなど)にてお送りいただきますようお願いいたします。
 
なお、お近くの弊社直営店(ファクトリーアウトレット、一部対象外店舗除く)にてご返品手続きを行なっていただくと、
返送時の元払い送料は発生いたしませんので、是非ご利用ください。
但し、adidas golfの商品は、adidas直営店で返品いただくことができません。
※直営店での返品手順については下記ページをご確認ください。

・この質問と回答は役に立ちましたか?
Was this question and answer helpful?

FAQで解決できなかったお客様へ

チャットでのお問い合わせをご希望の場合は下記バナーをクリックしてください。

  営業時間: 平日 9:30~22:00
        土・日・祝 9:30~18:00
        (年末年始などの特定日を除く)

お電話での対応をご希望の方は下記ナビダイアルをご案内しております。

 ナビダイヤル: 0570-033-033

  営業時間: 月~金 9:30~18:00 (土日・祝日を除く)

 ・通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
 ・品質向上のために通話内容を録音させていただいております。