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  • adidasFAQ > adidasアプリ > 抽選応募後に国際電話からの着信がありました。応募したこととの関係はありますか。【アプリ】
  • No : 2518
  • 公開日時 : 2021/08/17 10:50
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抽選応募後に国際電話からの着信がありました。応募したこととの関係はありますか。【アプリ】

回答

adidasアプリでの抽選手続きに伴う認証コード送信にともなうシステム上の都合により、
お手続きの際にご入力いただいた電話番号へ、弊社の国際電話番号から着信がある場合がございますが、
電話への応答の必要はなく、認証コードが届いている場合は抽選のお手続きを進めていただいて問題ありません。
 
なお、認証コードが届かない場合は、電話番号の入力が異なっている可能性がございます。
お手数ですが、下記の電話番号入力例を参考に、再度お客様自身でお手続きをお願いします。
 
【例】
 ※入力する番号が080-1234-5678の場合:+818012345678
                              090-1234-5678の場合:+819012345678

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