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  • adidasFAQ > adiCLUB > オンラインショップで注文したが、adiCLUBポイントが付与されない。
  • No : 2543
  • 公開日時 : 2021/08/26 11:18
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オンラインショップで注文したが、adiCLUBポイントが付与されない。

回答

ご注文後のadiCLUBポイント付与については、ショッピングガイドに記載しております通り
ご注文のお支払いが済んでおり、商品が出荷された後にポイントを付与します。
受取時店頭支払い・代金引換払いの場合は、お支払い完了後24-48時間以内にポイントが付与されます。
 
※また、ポイント付与については
オンライン注文では注文手続き前でのadiCLUBへのログイン、
受取時店頭払いの場合はデジタル会員証のご提示が必要です。
 
 
上記条件を満たしていてもポイントが付与されない場合は、
お手数ですが、弊社お客様窓口へチャット・メール・電話いずれかの方法で
下記の必要情報を添えてご連絡いただきますようお願いいたします。
 
・お名前:
・adiCLUBポイントが反映されていない注文番号:
・ご登録メールアドレス:
・電話番号:
 
お問い合わせ方法は以下からお選びください。
 
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営業時間:平日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)
チャットでのお問い合わせはこちら
 
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