• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2609
  • 公開日時 : 2022/01/08 17:53
  • 印刷

ダブルジップファスナーの開閉がしづらい・開かない・閉まらない。

回答 Answer

ダブルファスナーを採用している商品は、
ファスナー最下部の2つのパーツを上下真っ直ぐに揃えて
(スライダーの差込み溝を直線にした状態で)スライダーを差し込むと
下までしっかりセットされ、スムーズに閉まります。
 
セットが不十分だと両方の裾の高さが水平になりません。
下記の図を参考に、裾の高さが揃っていることを確認の上で
ファスナーを上げるとスムーズに動きます。
 
 
また、ファスナーを閉める際は
右手でファスナー付近の右裾を持つと、より上げやすくなります。
 
なお、上記手順でもファスナーが正常に動かない場合は、大変お手数ですが
こちらのページをご確認のうえ、必要項目を弊社お客様窓口までご連絡をお願いいたします。
 
 

・この質問と回答は役に立ちましたか?
Was this question and answer helpful?

FAQで解決できなかったお客様へ

チャットでのお問い合わせをご希望の場合は下記バナーをクリックしてください。

  営業時間: 平日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)

お電話での対応をご希望の方は下記ナビダイアルをご案内しております。

 ナビダイヤル: 0570-033-033

  営業時間: 月~金 9:30~18:00 (土日・祝日を除く)

 ・通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
 ・品質向上のために通話内容を録音させていただいております。