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  • 公開日時 : 2018/11/29 17:48
  • 更新日時 : 2020/10/12 17:19
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店頭受取サービスで注文した商品を返品できますか【Click&Collect】

回答

本オンラインショップではご購入いただいた商品のうち、お受け取り後30日以内のもので弊社が定める返品不可項目に該当しない商品については、お客様都合でのご返品を承ります。
お受け取りいただいた直営店舗、または本オンラインショップより返品手続が可能でございます。
※直営店舗でのご試着および受取り後のご返品については、事前に店舗スタッフへご相談ください。
ご返品いただく前に、必ず下記をご確認ください。
■返品不可項目について
 
※受取時店頭支払いをご利用の場合は、ご購入いただきました直営店舗へ直接ご相談をお願いいたします。
本オンライショップでのご返品のお手続につきましては、マイアカウントの注文履歴から返品リクエストをお申し込みいただくと、
返品の宛先と返品リクエスト番号が表示されます。
 
■マイアカウントはこちら
※ログインされていない場合は、ログイン画面へ移行しますので、IDとパスワードご入力の上、ログインしてください。
表示された返品リクエスト番号をINVOICE(納品書)の裏面にご記入の上同梱いただき、
指定の宛先までご返送ください。(宛先は返品リクエスト完了後に表示されます。)
 
 
有人誘導
なし

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