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  • No : 2963
  • 公開日時 : 2023/03/13 12:50
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購入したい商品にeギフトカードが使用できません。返品(返金)は可能ですか。

回答 Answer

eギフトカードにつきましては、当社が想定している「ギフト(贈り物)用途」という商品性質上、
返金(返品)を受け付けておりません。
当社において、eギフトカードを返金などによって現金化することはできません。
 
そのため、eギフトカードご購入者様もしくは贈答先のeギフトカードご利用者様にて
ご注文手続きの際、購入希望の商品が対象外でeギフトカードが利用できない場合であっても
ご返金を承ることができません。予め、ご了承ください。
 
誠に恐れ入りますが、既に検討されているものとは他のeギフトカード利用可能な商品にて
ご利用いただくようお願いいたします。

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