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  • No : 424
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:52
  • 更新日時 : 2021/12/14 16:12
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返品を送った後の連絡はいつ来ますか。

回答 Answer

弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、
担当者での商品が確認いたしましたら、
「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」という件名のメールを
ご注文時のメールアドレスにお送りいたします。
 
商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに
通常は1-2週間ほどお時間をいただいております。
※繁忙期は約1ヶ月ほどお時間を要する場合もございます。
 
また、返品到着直後のご連絡は行なっておらず、返品が到着し、
確認が終わってからのご連絡となります。予め、ご了承ください。
 
返品商品が到着後、再販売に必要な品質を保たれているかなどの
確認作業に時間を要しますため、到着からご連絡までにお時間をいただいております。
 
お待たせしているところ誠に恐れ入りますが、メールでのご案内まで
今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。
有人誘導
なし

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