コンビニ受け取りで注文しましたが、期日内に受け取れなかったので、再配達できますか。
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回答 Answer
コンビニへの再配達は承っておりませんが、ご登録いただいている住所への再配達は可能でございます。
店舗での商品お受け取り期間(ご指定店舗への到着から3日)が経過した後、
商品が弊社倉庫へ戻りましたらメールにて再配達のご案内をさせていただきます。
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商品の再配達をご希望の場合は、メールが届きましたら、
弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
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■チャットでの対応をご希望の方
営業時間：平日 9：30～22：00（年末年始などの特定日を除く）
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電話: 0570-033-033
営業時間：月～金 9:30～18:00 （土日、祝日を除く）
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・通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
・品質向上のために通話内容を録音させていただいております。
