• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 43
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:48
  • 更新日時 : 2018/12/25 11:28
  • 印刷

オンラインショップで発売された限定販売商品を購入したいが、会員登録が完了せず注文できない。

回答

本オンラインショップにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、
弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続きが完了せず中断する場合がございます。 
 
なお、商品のご購入中にアクセス集中で会員登録が行なえない場合は、
恐れ入りますがしばらく時間をおいてから会員登録手続きを完了したうえで、
ご希望商品の注文手続きを行なっていただくようお願いいたします。
 
※本オンラインショップの商品在庫は非常に流動的となります。
時間を置いてお待ちいただいている間に、他のお客様の注文によって在庫が減少する場合がございます。
その間の商品在庫の確保・保証はいたしかねます。
 
※一部の限定販売商品については決済方法が「代金引換払い」もしくは「クレジット決済」
のみとさせていただく場合があり、その際はご購入前に会員登録が必要となります。
 
上記理由のため、弊社では購入直前ではなく事前の会員登録をおすすめしております。
 
会員登録手続きの方法がご不明な場合は下記ページをご確認ください。
 
有人誘導 : 
なし

・この質問と回答は役に立ちましたか?

FAQで解決できなかったお客様へ

チャットでのお問い合わせをご希望の場合は下記バナーをクリックしてください。

  営業時間: 全日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)

お電話での対応をご希望の方は下記ナビダイアルをご案内しております。

 ナビダイヤル: 0570-033-033

  営業時間: 月~金 9:30~18:00 (土日・祝日を除く)

 ・通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
 ・品質向上のために通話内容を録音させていただいております。