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  • adidasFAQ > お支払い・領収証 > 注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。
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  • 公開日時 : 2018/11/29 17:49
  • 更新日時 : 2020/08/14 19:10
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注文途中でクレジットカードの情報を入力する欄が消えてしまいました。どうすればいいですか。

回答

ご注文時にクレジットカード情報の入力を数回誤った場合、
自動的にロックが掛かり入力する欄が非表示となります。
弊社での解除処理が必要です。
 
※お客様ご自身ではロックを解除することはできません。予めご了承ください。
※万が一ロックがかかった場合、弊社にて解除処理を行ないますので、
本オンラインショップにご登録いただいている、お名前、お電話番号
(メールの場合はメールアドレス)のご申告をお願いいたします。
 
※ロック解除後、再度入力可能になりましたら、「カード番号」「カードの有効期限」を
よくご確認いただいてからご入力をお願いいたします。
 
お問い合わせ方法は以下からお選びください。
 
■チャットでの対応をご希望の方
営業時間:全日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)
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