平素は、アディダスオンラインショップをご愛顧いただき厚く御礼申しあげます。

弊社では、お問い合わせ窓口にて、電話受付時間外(平日18:00～翌9:29と土日祝日)での

ご返品手続きの自動音声受付を開始いたしました。

ご連絡の際は、商品に同梱されているINVOICE(納品書)をお手元にご準備のうえ、

弊社お客様窓口のナビダイヤル(0570-033-033)へお電話ください。
ガイダンスでのご案内のあと、プッシュボタンで「２」をご選択いただくと、

自動音声システムにつながります。
その後、手続きに必要な質問にご回答いただくことで、返品リクエストの発行を行ないます。

※商品の不具合については自動音声でのご対応が行なえませんので、
下記FAQをご確認いただき、弊社お客様窓口の営業時間内にお問い合わせをお願いいたします。
届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。
https://faq.adidas-group.jp/faq/show/17?&site_domain=adidas

今後ともアディダスジャパンを宜しくお願いいたします。