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  • No : 1175
  • 公開日時 : 2019/01/10 14:27
  • 更新日時 : 2019/11/08 16:22
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返品条件はなんですか。

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回答

本オンラインショップにてご購入いただいた商品で
下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応がいたしかねます。

・ご注文の際、商品ページに「返品可能」マークが表示されていなかった商品
・商品のタグが外れている。
・返送する際に袋や箱に商品が入っていない。
・取扱い説明書や包装資材が添付されていない。
・商品貼付シールが剥がされている。
・商品到着後30日間を経過している。
・納品書が入っていない。
・購入時に付与されたノベルティが入っていない。
・商品(箱・付属品を含む)を当社にご返送いただいたときの状態が、著しくお届けした状態と異なっている。
・マーキング商品、セール品、アウトレット品、予約商品。
(予約商品に関しては注文のキャンセルも受け付けておりません。)

※なお、購入時に「30日以内返品可能」マークが表示されていた商品については、
未使用品の状態かつ到着から30日以内の場合は原則、返品リクエストを申請することが可能ですが、
返品リクエスト手続き後、当社へと返送いただいた商品の状態が
返品不可項目に該当する場合は返品を承りかねます。あらかじめご了承ください。