ログイン手続きの際に「アカウントがロックされている」と表示されログインが出来ない

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回答 Answer

ログインの際、IDやパスワードを誤って入力した場合や、

アクセス過多などでID・パスワードの情報が正常に送受信できない状態で

短時間に複数回ログイン操作が行われた際、セキュリティの都合上

お客様のアカウントを一時的にロックすることがございます。

アカウントロック中はエラーメッセージが表示され、ロックされた会員情報での

ログインが行なえない状態となりますが、一時間ほどでロックが自動的に解除されます。

しばらくお待ちいただいた後に正しいID/パスワードを入力の上、

改めてログイン操作を行ってください。

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