• No : 2220
  • 公開日時 : 2020/09/24 11:53
  • 更新日時 : 2023/08/01 19:36
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出荷準備中・入金済みの注文をキャンセルしたい。

回答 Answer

ご注文のステータス(状態)が「出荷準備中」「入金済み」となっている場合は、
弊社で定めているキャンセル可能時間の30分を経過しており、
システム上注文の取り消しが一切行なえない状態です。
そのため、キャンセルを承ることができません。
 
※限定的要素のある抽選商品(Yeezy関連商品含む)に限り、ご当選通知から15分以内となります。
15分を超えた場合のご注文に関しては一切のキャンセルが承れません。
 
※ご注文時に「返品可」と記載されていた商品については
お客様ご都合での返品が可能です。
返品についてはこちらをご確認ください。
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