• adidasFAQ > 配送 > 商品を受け取れず返送されましたが、再送してもらえますか。
  • No : 9
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:48
  • 更新日時 : 2020/12/18 16:53
  • 印刷

商品を受け取れず返送されましたが、再送してもらえますか。

回答

お受け取りできず返送された商品の再送手配は可能でございます。
弊社より再送のご希望についての確認メールをお送りいたしますので、弊社窓口までご連絡をお願いいたします。
 
※返送された商品の保管期限は弊社へ返送された日から60日間(代金引換の場合のみ14日間)となります。
この保管期間内にお客様よりご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。予め、ご了承ください。
 
お問い合わせ方法は以下からお選びください。
 
■チャットでの対応をご希望の方
営業時間:平日 9:30~22:00(年末年始などの特定日を除く)
チャットでのお問い合わせはこちら
 
■お電話でのお問合せはこちら
電話: 0570-033-033
営業時間:月~金 9:30~18:00 (土日、祝日を除く)
※通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
 
■メールでのお問い合わせはこちら
有人誘導
あり