• No : 1833
  • 公開日時 : 2019/12/26 11:42
  • 印刷

返品商品をレターパックや定形外郵便で送ってもいいですか。

回答

レターパックや定形外郵便につきましては、
配送会社での保障制度が無く、配送事故などが発生した際の対応が一切行なえないため、
弊社ではご返品の際の送付手段としては推奨しておりません。
 
大変お手数ではございますが、商品をご返品の際は、
追跡可能な宅配便(宅急便・ゆうパックなど)にてお送りいただきますようお願いいたします。
 
なお、お近くの弊社直営店(ファクトリーアウトレット、一部対象外店舗除く)にてご返品手続きを行なっていただくと、
返送時の元払い送料は発生いたしませんので、是非ご利用ください。
但し、adidas golfの商品は、adidas直営店で返品いただくことができません。
※直営店での返品手順については下記ページをご確認ください。