返品リクエスト手続きについて

アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので 当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、 お客様都合でのご返品を承ります。 まずはこちらのページをご覧いただき、 返品不可項目に該当がないか確認をお願いします。 返品商品を... 詳細表示

ソックス(靴下)のサイズ表記について教えてください。

本オンラインショップで販売しているソックス(靴下)の サイズ表記についてご説明いたします。 ■メンズ(男性)/ウイメンズ(女性)/ユニセックス(男女共用) ・S：22cm-24cm ・M：25cm-27cm ・L：28cm-30cm ・XL：30cm-31cm ・XXL：32cm... 詳細表示

返品条件を教えてください

本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・カスタマイズ商品、マーキング商品、予約商品 ... 詳細表示

時計の設定方法を知りたい・説明書を確認したい。

adidasブランドの時計の設定方法については、下記リンクより説明書をダウンロードのうえ ご確認をお願いします。 ・アナログ時計説明書(PDFファイル) ・デジタル時計説明書(PDFファイル) なお、時計の仕様や修理に関するお問い合わせは こちらをご確認のうえ... 詳細表示

adiCLUBで貯めたポイントは買い物の際に使用することはできますか。

お客様がadiCLUBにおいて獲得されたポイントは、ステージを決定するためのポイントとなりますため、 お買い物の際の割引としてご利用いただくことはできません。 そのため、ポイントをクーポン等と併用してのご利用も行なえません。 予め、ご了承ください。 adiCLUBでは各ステージ毎にお得... 詳細表示

お客様窓口に電話した時に案内される「ウェブでのお問い合わせ」とは何ですか。

弊社お客様窓口のナビダイヤルにお電話いただいた際、 自動音声ガイダンスでご案内しております「ウェブでのお問い合わせ」につきましては、 スマートフォンご利用のお客様向けに、専用のウェブサービスをご用意しております。 自動音声ガイダンス後にスマートフォン画面上のダイヤルで【1】を選択していた... 詳細表示

「COLD.RDY(コールド.レディ)」とは何ですか。

COLD.RDY(コールド.レディ)は「寒さに対しての準備をする」ことを目的としたテクノロジーです。 ※READY(RDY レディ)テクノロジー全般についてはこちらをご確認ください。 COLD.RDYテクノロジーは下記の特徴を備えています。 ・体温を保ち、寒さから身体を保護 ・... 詳細表示

「AEROREADY(エアロレディ)」とは何ですか

AEROREADY(エアロレディ)は、アディダスのウェアおよびシューズに搭載される 最もベーシックなテクノロジーです。 特徴としては、以前のCLIMAシリーズである「LITE」「COOL」「WARM」を、 一つに集約したテクノロジーで、365日のシーズン毎の商品に合わせて、 吸汗性・速... 詳細表示

返品商品の返送方法について。

返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法については、 下記動画および画像の手順に沿って送付をお願いします。 ※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で 返品リクエスト手続きを行ってください。 返品リクエスト手続きの方法についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

配送状況の確認をしたい。

配送状況については、出荷完了後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールをご確認願います。 配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の 『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ■ご自宅もしくは指定のお届け先への配送の場合 ... 詳細表示