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『 FAQでもっと調べる(全カテゴリー) 』 内のFAQ

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  • 返品条件はなんですか。

    本オンラインショップにてご購入いただいた商品で下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応がいたしかねます。・miadidas/miadidas Teamカスタマイズ商品、予約商品。(予約商品に関しては注文のキャンセルも受け付けておりません)・商品のタグが外れている。・返送する際に袋や箱に商品が入っ... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • ソックス(靴下)のサイズ表記について教えてください。

    本オンラインショップで販売しているソックス(靴下)の サイズ表記についてご説明いたします。 ■メンズ(男性)/ウイメンズ(女性)/ユニセックス(男女共用) ・S:22cm-24cm ・M:25cm-27cm ・L:28cm-30cm ・XL:30cm-31cm ・XXL:32cm... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/08/07 17:35
  • ウェア(衣類)のサイズ表示について教えてください。

    本オンラインショップに掲載しておりますウェア(衣類)のサイズ表示については、 2通りの表示方法で表示しております。 ・設計寸法(サイズ表に【胸囲・うしろ着丈/ウエスト・股下】の記載がある場合) ※表の数値はそれぞれのサイズにおける製品の寸法を表していますが、 表示の寸法から若干の誤... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/07/12 09:29
  • 「店舗在庫のみ」と表示されている商品を、指定住所へ配送することはできますか。

    「店舗在庫のみ」と表示のあるサイズにつきましては、 一部商品に限り「店舗からの配送」のいずれかの配送方法がご利用可能です。 ※「店舗からの配送」サービスに対応していない商品のお受け取りについては、 「店舗でのお受取」のみとなります。 【1】まず、ご希望の商品が「店頭でのお受... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2019/05/10 12:13
  • オンラインショップからのメールが届きません。

    本オンラインショップから配信されるメールが届かない場合には、下記設定をご確認ください。 【携帯電話の場合】 本オンラインショップからお送りするアドレスのドメイン  @adidas.jp  @account.adidas.com  @adidas-news.adidas.com ... 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/25 16:46
  • ニュースレターを登録するとどのような情報が送られてくるのですか。

    本オンラインショップのニュースレターでは、新商品・限定商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ※すでに本オンラインショップの会員登録がお済みの場合、再度ご登録いただく必要はございません。 ※ニュースレターの配信は不定期となります。 ※メールの配信形式は、パソコンの場合はHTMLお... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2018/11/29 17:49
    • 更新日時:2019/01/11 16:28
  • 配送業者の「ラストワンマイル協同組合」とは何ですか。

    本オンラインショップでは、お客様へのサービス向上のため、 2019年7月より一部のご注文商品を「ラストワンマイル協同組合」より お届けしております。 ※現在の対象地域は関東1都5県(一部地域を除く)のみとなります。 ラストワンマイル協同組合のウェブサイトはこちら ラストワンマイル... 詳細表示

    • No:1720
    • 公開日時:2019/07/17 19:13
  • 商品の返品はできますか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、到着後30日以内のもので当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合でのご返品を承ります。■返品不可項目についてはこちらをご確認ください。返品手続きにつきましては、マイアカウント の 注文履歴より返品リクエストをお申し込みいただくと、返品の宛先と... 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • 注文した商品が何日も出荷準備中の状態で止まっています。いつ届きますか。

    注文受付完了のお知らせメールに記載されている出荷予定日をご確認ください。 ただし、当店では想定を超える大変多くのご注文を頂いた場合、 出荷予定日よりご注文商品の発送に遅れが生じる事がございます。 最善を尽くし、ご注文商品の発送を行わせていただきますが、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂きます。 商品... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2018/12/07 15:27
  • 返品商品の返送方法について。

    ※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で返品リクエスト手続きを行ってください。 ■返品リクエスト手続きの方法についてはこちら 返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法について説明いたします。 ■1 納品書裏面に返品リクエスト番号を記入してください。 ■2 商... 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/01/30 16:14

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