返品条件はなんですか。

本オンラインショップにてご購入いただいた商品で下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応がいたしかねます。・miadidas／miadidas Teamカスタマイズ商品、予約商品。(予約商品に関しては注文のキャンセルも受け付けておりません)・商品のタグが外れている。・返送する際に袋や箱に商品が入っ... 詳細表示

衣類のサイズ表示は、どの商品でも全て同じシルエットやサイズ感ですか。

弊社の衣類は、デザインや用途、商品モデル毎に使用している素材等が違うため、全て同じシルエットやサイズ感ではございません。 購入希望の商品のサイズについてご不明な点がございましたら、お客様窓口までお問い合わせください。 商品の製品寸法を、お調べいたします。 ＜お調べ可能な製品寸法＞ ■トップ... 詳細表示

返品リクエスト手続きについて。

本オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、お客様都合でのご返品を承ります。 ■返品不可項目についてはこちらをご確認ください。 ご返品のお手続は下記手順で進めていただくようお願いいたします。 ■1 マイアカウントの... 詳細表示

返品商品の返送方法について。

※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で返品リクエスト手続きを行ってください。 ■返品リクエスト手続きの方法についてはこちら 返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法について説明いたします。 ■1 納品書裏面に返品リクエスト番号を記入してください。 ■2 商... 詳細表示

オンラインショップからのメールが届きません。

本オンラインショップから配信されるメールが届かない場合には、下記設定をご確認ください。 【携帯電話の場合】 本オンラインショップからお送りするアドレスのドメイン 　@adidas.jp 　@account.adidas.com 　@adidas-news.adidas.com ... 詳細表示

ニュースレターの配信を止めるにはどうしたらいいですか。

本オンラインショップにご登録されたニュースレター配信解除のお手続きについてご説明いたします。 配信しているニュースレターから、お客様ご自身でお手続きください。 ※配信しているニュースレターの種類は複数ございますので、お手続きをされる際はご注意ください。 ■1 お届けしているニュースレター本文の下部に記載... 詳細表示

商品の返品はできますか。

本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、到着後30日以内のもので当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合でのご返品を承ります。■返品不可項目についてはこちらをご確認ください。返品手続きにつきましては、マイアカウント の 注文履歴より返品リクエストをお申し込みいただくと、返品の宛先と... 詳細表示

届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

弊社にて商品の不具合が確認できた際、交換品として同一商品のご用意が可能な場合は、交換での対応を優先とさせていただいております。しかしながら、在庫は流動的でございますため、状況により交換品をご用意できない場合もございます。その際は、ご返金での対応となりますので予めご了承の程お願いいたします。アディダスオンラインショ... 詳細表示

配送料金はいくらですか。

ご注文商品の配送料金は全国一律650円(税込)です。 8,100円(税込)以上のお買い上げ、または店舗でのお受け取りをご指定の場合は、送料無料となります。 ※本オンラインショップにて送料無料キャンペーンを不定期に開催しておりますが、送料無料となる条件はキャンペーンごとに異なります。 適用条件... 詳細表示

メンズサイズのMとレディースサイズのMは同じサイズ（製品寸法）ですか。

弊社商品は、それぞれ男女の骨格にあわせて作製をしております。 そのため、同じサイズ表記のメンズとレディースとでは、実際に着用した時のサイズ感が異なる場合がございます。 本オンラインショップに掲載している商品について、ご購入希望のアパレル(衣類)のサイズ感（製品寸法）をお知りになりたい場合は、下記の... 詳細表示