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『 adiCLUB 』 内のFAQ

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  • 特典交換ポイントとは何ですか? レベルポイントと何が違うのですか?

    特典交換ポイントとは、割引クーポン、イベントや抽選へのエントリーなどの 特典を購入するために使用できるポイントのことです。 レベルポイントは、adiClub会員プログラムのレベルを維持したり、 レベルアップするために必要なポイントです。 特典交換ポイントとレベルポイントは、それぞれ有効期限が異... 詳細表示

    • No:3135
    • 公開日時:2023/09/22 17:20
  • 特典交換ポイントには有効期限がありますか?

    特典交換ポイントは12~36カ月以内に失効します。 期限が比較的長いため特典をゆっくり選ぶことができます。 ただし、ポイントを全く獲得せずに1年が経過した場合、12カ月目の末日に失効します。 アカウントを使用して定期的にポイントを獲得している場合は、 ポイントを獲得した日から36カ月後に、未使用の特典交換... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2023/09/22 17:20
  • イベントや抽選へのエントリーをキャンセルした場合、ポイントは戻ってきますか?

    はい。ただし抽選の開始前に参加をキャンセルした場合に限ります。 抽選の開始時間はイベントおよび抽選のページで確認できます。 キャンセル期限までにキャンセルした場合は、ポイントが戻ります。 抽選が開始された後にキャンセルした場合、また抽選に外れた場合につきましても、 ポイントは戻りません。 詳細表示

    • No:3139
    • 公開日時:2023/09/22 17:18
  • 特典交換ポイントで、何ができますか?

    特典交換ポイントとは、特典にアクセスするために利用できるポイントのことです。 割引クーポンの入手、抽選キャンペーン(アプリ限定)への参加などにご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3136
    • 公開日時:2023/09/22 15:45
  • メールアドレスを変更したい。

    adiCLUBに登録されているメールアドレスを変更する場合は、 本オンラインショップのウェブサイトより、下記の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※adidasアプリ、CONFIRMEDアプリからは変更が行なえません。予め、ご了承ください。 ≪スマートフォン≫ ■登録情報変更... 詳細表示

    • No:2900
    • 公開日時:2022/12/22 10:41
  • adiCLUBポイントが一部のお客様に付与がされない事象について

    現在adiCLUBポイントが付与されていない事象が一部のお客様に発生しており、 ご不便お掛けしておりますことお詫び申し上げます。 ポイントが付与されない原因につきましては、現在調査を進めておりますが、 原因の特定に至っていない状況でございます。 その為、ポイント付与までにお時間... 詳細表示

    • No:2602
    • 公開日時:2021/12/07 14:56
    • 更新日時:2022/12/28 16:08
  • 商品レビューの投稿方法を知りたい。

    本オンラインショップでの商品レビュー投稿方法をご案内します。 ※レビューの投稿にはadiCLUBアカウントへの登録が必要です。 ご登録がお済でない方はこちらから新規登録をお願いします。 ≪スマートフォン≫ 【1】 こちらからログインをお願いします。 【2... 詳細表示

    • No:2568
    • 公開日時:2021/10/08 12:24
  • adiCLUBレベル更新に関するメールが届きましたが、失効する予定のポイントを買い物に利用できますか。

    adiCLUBポイントに関しましては、お客様のadiCLUB会員のレベルを決定・維持するための ポイントとなりますため、本オンラインショップでのご注文の際の 代金の替わりとしてのご利用や、ポイント割引などは承っておりません。 ※adiCLUBにおけるお客様の現在のレベルの有効期限前やポイ... 詳細表示

    • No:2540
    • 公開日時:2021/08/26 11:51
    • 更新日時:2022/03/10 13:10
  • オンラインショップで注文したが、adiCLUBポイントが付与されない。

    ご注文後のadiCLUBポイント付与については、ショッピングガイドに記載しております通り ご注文のお支払いが済んでおり、商品が出荷された後にポイントを付与します。 受取時店頭支払い・代金引換払いの場合は、お支払い完了後24-48時間以内にポイントが付与されます。 ※また、ポイント付与につ... 詳細表示

    • No:2543
    • 公開日時:2021/08/26 11:18
  • 自分のadiCLUBレベルを確認したい

    お客様の現在のadiCLUBレベルを確認する方法について説明します。 【1】 adiCLUBに登録しているメールアドレス・パスワードで こちらからログインしてください。 【2】 ログイン後の画面に現在のレベルが表示されています。 ≪スマートフォン≫ ... 詳細表示

    • No:2487
    • 公開日時:2021/07/02 17:24
    • 更新日時:2022/03/10 17:38

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