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『 ご注文手続き・お受け取り方法 』 内のFAQ

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  • 配送日時を指定したい

    お届け日・お届け時間帯のご指定は、ご注文手続き画面にて ご注文日から7日以内の日付および、下記の時間帯を選択してください。 ※セールなどに伴う注文数の増加により、選択可能な日付が変わる場合がございます。 予め、ご了承ください。 お届け時間帯 1.午前中(12時まで) 2. 14:00-16:00 ... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2018/12/13 17:05
    • 更新日時:2019/01/30 12:24
  • 「店頭受取のみ」とは何ですか。

    「店舗在庫のみ」表示の商品については、表示されている店舗受け取りでのご注文となります。 また、一部商品のみとなりますが、店舗からご希望の住所への配送サービス (Ship From Storeサービス)のご利用が可能です。 ※店舗受け取りのみの商品については、サイズ選択後の... 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/10/01 11:39
  • 欲しいサイズが「店舗在庫のみ」の表記になっていますが、表示されている店舗しか選べません。

    「店舗在庫のみ」表示の商品については、表示されている店舗のみでのお受け取り注文 もしくは店舗から自宅もしくはご希望の住所への配送(※一部商品のみ)となります。 この場合、本オンライショップに在庫が無く、かつ表示されている店舗以外の直営店舗にも在庫が無いため、 表示されている店舗以外は選択できません。... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/02/14 12:07
  • 店頭受取とはどのようなサービスですか【Click&Collect】

    Click & Collect(店頭受取サービス)とは、本オンラインショップでご注文いただいた商品を、 弊社の直営店舗にてお受け取りいただけるサービスでございます。※一部店舗を除く 本オンラインショップでご注文時にお受け取り希望店舗に在庫がある場合は、お取り置きいたします。 ご来店いただいた際に本人確認... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2020/04/21 12:34
  • 店頭受け取りで注文した商品を別の店舗で受け取りたい。自宅(別住所)に発送してほしい。

    本オンラインショップでは店頭受け取りでご指定いただいたご注文の場合、 お受け取りは、ご指定いただきました店舗のみとなります。 一度ご注文確定されてしまいますと、システム上、 ご自宅への配送または別送付先住所へのお届けなどのご変更を、承ることができません。 詳しくは下記をご確認ください。  Cli... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/04/16 15:59
  • ☆会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

    会員登録をせずご注文された場合(ゲスト購入)でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - adidas ONLINE SHOP 確認手順についてご説明いたしま... 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2018/11/29 17:53
    • 更新日時:2020/02/13 15:55
  • 店頭受取サービスの利用方法について【Click&Collect】

    本オンラインショップで配送先を「Click&Collect(店頭受取サービス)」指定でご注文いただく際の利用方法についてご説明いたします。 ■1 adiCLUB会員の方はログインページよりマイアカウントへログイン後、 ゲスト購入希望の方はトップページよりご購入希望商品を全てショッピングカートへ入れてい... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/04/09 12:55
  • コンビニ受け取りで注文しましたが、認証番号がわからず受け取りができません。

    コンビニ受け取りサービスに必要な認証番号は、ヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メール もしくは マイアカウントの注文履歴からご確認いただけます。 お客様の元へヤマト運輸から配信される「宅急便納品完了のお知らせ」メールが届かず、認証番号がご不明の場合は、 本オンラインショップへログイ... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2019/01/30 10:28
  • 店頭受取サービスで注文した場合、商品はいつ受け取れますか【Click&Collect】

    Click&Collect(店頭受取サービス)でご注文頂いた商品は、ご指定店舗に在庫がある場合は、お渡しの準備ができましたらメールでご連絡いたします。 在庫がない場合は取り寄せいたしますので、一週間ほどお時間をいただく場合がございます。 ご指定の希望店舗でお受け取りの準備ができましたら、お受け取りに関するメー... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/04/10 14:19
  • マーキングとはどのようなサービスですか。

    本オンラインショップの一部商品において、ご購入時にお選び頂いた選手名や背番号を商品に圧着する有料サービスでございます。マーキングには既定の選手名や背番号をお選びいただくものと、商品によってはお客様ご自身で好きなお名前・背番号をご指定いただけるものもございます。マーキングを指定する場合の料金はいくらですか。マーキン... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2018/11/29 17:49

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