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『 返品・交換・返金 』 内のFAQ

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  • サイズを間違って注文したため返品したい。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタマイ... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
    • 更新日時:2020/05/27 18:47
  • 返品リクエスト手続きについて

    アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので 当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、 お客様都合でのご返品を承ります。 まずはこちらのページをご覧いただき、 返品不可項目に該当がないか確認をお願いします。 返品商品を... 詳細表示

    • No:369
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/03/24 14:36
  • 返品条件はなんですか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタマイズ商品、... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/05/27 18:43
  • 届いた商品に不具合があった為、交換・返品したい。

    弊社にて商品の不具合が確認できた際、交換品として同一商品のご用意が可能な場合は、交換での対応を優先とさせていただいております。しかしながら、在庫は流動的でございますため、状況により交換品をご用意できない場合もございます。その際は、ご返金での対応となりますので予めご了承の程お願いいたします。アディダスオンラインショ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2018/11/29 17:48
  • 返品商品の返送方法について。

    返品リクエスト手続き完了後の商品返送方法については、 下記動画および画像の手順に沿って送付をお願いします。 ※返品商品の返送前に、必ずオンラインショップウェブサイト上で 返品リクエスト手続きを行ってください。 返品リクエスト手続きの方法についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/04/06 16:34
  • 商品の交換はできますか。

    本オンラインショップでは商品不良・誤配送が確認できた場合のみ、同一商品とのご交換対応を優先させていただいております。※交換可能な同一の商品がご用意できない場合、返金でのご対応とさせていただく場合もございます。お手元の商品に不具合や誤配送が発生している場合は。大変お手数ですが、下記リンク先をご覧いただき当社お客様窓... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
  • 商品の返品はできますか。

    本オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、 到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、 お客様都合での返品が可能です。 ≪返品不可項目≫ ※下記のいずれかに該当がある場合は返品出来ません。 ・セール・アウトレット商品、カスタ... 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2020/05/27 18:45
  • NP後払いで購入し、返品手続きを行ないましたが代金を支払っていません。どうすればよいですか。

    NP後払いでのご購入後、代金お支払い前にご返品手続きを行っていただいた場合につきましては、 ご返品された商品の数量により、お支払の有無などお客様にご対応いただく内容が異なってまいります。 詳細につきましては下記内容をご確認ください。 ・NP後払いでお支払い前、注文商品すべてを返品された場合: お支払前... 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2018/11/29 17:52
    • 更新日時:2019/09/27 09:56
  • 「CASH POST(キャッシュポスト)」でのご返金手続き操作方法について。(銀行振込受取の場合)

    CASH POST(キャッシュポスト)にてご返金手続き操作についてご案内いたします。 ※本項は銀行振込での返金お受け取り手続きの解説となります。 ※お手続前に弊社からお送りしているご返金案内のメールに記載している「受付番号」および 「認証キー1」「認証キー2」をメモなどに書き写していただき、 お手元に... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2018/11/29 17:51
    • 更新日時:2019/01/30 15:08
  • 楽天ショップで注文した商品の返品方法を教えてください。

    アディダス公式オンラインショップ楽天でご購入いただいた商品の返品につきまして、 セール商品・アウトレット商品を除き、購入時に「返品可」が記載されていた商品は、 未使用品に限り、到着から30日以内での返品が可能です。 ※「返品可」文言は商品ページの下記位置に記載しています。 ... 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2019/11/14 09:53
    • 更新日時:2020/05/27 18:38

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