洗濯方法について知りたい

商品の洗濯表示につきましては、商品の縫い付けタグに記載しております。 ※各洗濯表示マークの意味については、消費者庁のページにて確認をお願いします。 なお、ご購入前の商品の洗濯表示をお知りになりたい場合は、 お手数ですが、下記必要事項とともに弊社お客様窓口までお問い合わせをお願いし... 詳細表示

商品ページのモデルが着用している商品を知りたい。

商品ページ上の販売商品以外のモデル着用商品については、 弊社お客様窓口にてお調べのうえご案内いたします。 お手数ですが、弊社お客様窓口までご連絡ください。 ※お客様窓口にて情報がなくご案内ができかねる場合がございます。 予めご了承ください。 なお、お問い合わせ前に商品番号(英数字6文字)をメモし... 詳細表示

ゴルフシューズのBOAワイヤーが切れました。修理は可能ですか。

ゴルフシューズのBOAワイヤーが切れた場合、 まず弊社にて商品状態を確認し、修理可能か判断のうえでのご案内となります。 恐れ入りますが、下記必要項目について、 メールフォームよりご連絡をお願いします。 1.お名前フルネーム・フリガナ 2.郵便番号・ご住所 3... 詳細表示

ゴルフキャディバッグ付属のフードのみの購入はできますか。

弊社ではあいにく、製品に付属しているパーツの販売は行なっておらず、 ゴルフキャディバッグ付属のフード(カバー)のみを別途ご購入いただくことができません。 予め、ご了承ください。 なお、フード(カバー)に不具合がある場合は、 弊社にて商品状態を確認し、修理可能か判断のうえでのご案... 詳細表示

キャディーバッグのネームタグに刻印してもらうことは可能ですか。

本オンラインショップでは、キャディーバッグ付属のネームタグへの 刻印サービスは承っておりません。予め、ご了承ください。 ご購入いただきましたキャディーバッグ付属のネームタグ刻印につきましては、 お近くのゴルフ用品専門店へご相談をお願いします。 詳細表示

smari(スマリ)サービスについて

smari(スマリ)サービスとは、ご購入された商品に不具合があり、 弊社アディダスジャパンへ商品をお送りいただく際に、 お客様にて送り状伝票の記入など、面倒な手続きをすることなく、 お近くのローソン店舗にて返送していただくことができます。 ■商品をお持ち込みいただく際の注意点 ... 詳細表示

ゴルフシューズに予備のスパイク(クリーツ)と交換用レンチは付属していますか

ゴルフシューズの交換用スパイク(クリーツ)とレンチ付属の有無については、 販売時期によって異なります。 2018年秋冬シーズンモデル以前:交換用クリーツ・レンチ付属 2019年春夏シーズンモデル以降:交換用クリーツ・レンチ無し なお、本オンラインショップでも交換用ク... 詳細表示

時計の設定方法を知りたい・説明書を確認したい。

adidasブランドの時計の取り扱い説明については、インターネット上にて確認いただけます。 時計の商品パッケージに同梱されている冊子の中にQRコードがありますので、 スマートフォン等で読み取りアクセスのうえ、取扱い説明の確認をお願いします。 詳細表示

Runtasticの問合せについて

Runtasticウェブサイトや、スマートフォンアプリ「adidas Running by Runtastic」に関するご質問については、 弊社お客様窓口では情報の持ち合わせがなく、ご回答できません。 恐れ入りますが、下記の方法にてお問い合わせをお願いいたします。 ※お問い合わせは英語で... 詳細表示

adidas フェイスカバーご使用上の注意事項

≪フェイスカバー ご使用上の注意事項≫ •本製品はあくまで、口と鼻を覆う個人向けファッションアイテムの商品です。 医療用としての規格を満たしているものではございません。保護防護機能は一切備えていません。 •お子様がご使用される際は、蒸れによる熱中症や、 長時間着用での窒息等に繋... 詳細表示