シューズの正しい履き方を知りたい。

シューズの正しい履き方について説明します。 下記リンクより動画をご覧ください。 ■シューズの正しい履き方の動画を見る シューズの適性サイズについては、シューズを履いて立ち上がった状態で、 つま先側に約5mm～15mm(人差し指1本程度)の余裕があるものが適正なサイズです。 ... 詳細表示

返品リクエストをキャンセルしたい

返品リクエスト手続き後に返品をとりやめたい場合は、 注文検索ページより返品リクエストをキャンセルすることが可能です。 ※返品リクエスト手続き済みで、すでに商品を発送後の場合、 返品およびリクエストのキャンセルは承りかねます。予め、ご了承ください。 返品リクエストをキャンセル... 詳細表示

商品を購入する前に返品が可能か確認したい

弊社が運営する各オンラインショップで販売中の商品ついて、 ご購入後、未使用の状態で30日以内での返品が可能な商品に関しましては、 「返品可能」もしくは「返品可」の記載を行なっております。 なお、「返品可」の記載が無いものや、 販売ページの商品説明文に別途「返品不可」と明示している商... 詳細表示

ウェブサービスの利用方法について教えてください。

【1】下記の弊社アディダスコールセンターへお電話いただくか、 こちらよりウェブサービスのホームページへアクセスしてください。 ※上記リンクよりウェブサービスのホームページへ直接アクセスした場合、 以降【2】の手順は省略し、【3】の内容からご確認ください。 --------------- ■お... 詳細表示

マーキング(背番号・名入れ・ネーム)対応商品の探し方を知りたい。

マーキング(背番号・名入れ・ネーム)対応商品については、 本オンラインショップのキーワード検索欄に『マーキング(ネーム&ナンバー)』と入力のうえ検索すると、 マーキング対象商品のみが一覧で表示されます。 ■マーキング商品検索方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ■マーキン... 詳細表示

商品番号は商品ページのどこに記載されていますか。

商品ページ内にある商品画像の下に掲載の商品説明欄に、英数字6文字で記載されています。 詳細については以下の動画および画像をご確認ください。 ■商品番号確認方法の動画を見る≪PCサイト版≫ ■商品番号確認方法の動画を見る≪スマホサイト版≫ ≪PC≫ ... 詳細表示

会員登録をしないで注文(ゲスト購入)した内容の確認方法を教えてください。

会員登録をせずご注文された場合(ゲスト購入)でも 本オンラインショップでご注文いただいた内容は、本オンラインショップ内「注文検索」からご確認いただけます。 注文した際のメールアドレスとご注文番号が必要となります。 ■注文検索 - adidas ONLINE SHOP 確認手順についてご説明いたしま... 詳細表示

ニュースレターの配信を止めるにはどうしたらいいですか。

本オンラインショップにてご登録いただいた ニュースレター配信解除のお手続きについてご説明いたします。 配信しているニュースレターから、お客様ご自身でお手続きください。 ※ニュースレターの配信停止方法については、下記動画をご確認ください。 ■ニュースレター配信停止方法の動画を見る ... 詳細表示

ウェア(衣類)のサイズ表示について教えてください。

本オンラインショップに掲載しておりますウェア(衣類)のサイズ表示については、 2通りの表示方法で表示しております。 ・設計寸法(サイズ表に【胸囲・うしろ着丈・ウエスト・股下】等の記載がある場合) ※表の数値はそれぞれのサイズにおける製品の寸法を表していますが、 表示の寸法から若干の... 詳細表示

返品リクエスト手続きについて

アディダス公式オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、 到着後30日以内のもので 当社が定める返品不可項目に該当しない商品については、 お客様都合でのご返品を承ります。 まずはこちらのページをご覧いただき、 返品不可項目に該当がないか確認をお願いします。 返品商品を... 詳細表示