返品リクエスト番号がわからなくなりました。
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回答 Answer
返品リクエスト手続き後、リクエスト番号がわからなくなった場合は
下記の方法にてご確認をお願いします。
※なお、下記の方法での確認時に画面上に返品リクエスト番号が表示されていない場合は、
手続きが正常に完了しておりません。
こちらをご確認のうえ、改めて返品リクエスト手続きを行なってください。
≪スマートフォン≫
【1】
注文検索より返品リクエスト手続きを行なった注文番号とメールアドレスを入力し、
注文を照会してください。
【2】
該当の注文画面に返品リクエスト番号が記載されていますのでご確認ください。
≪PC≫
