恐れ入りますが、弊社では返品到着直後のご連絡は行なっておらず、
ご返品到着後、担当者での商品が確認が完了した後に
「ご返品受領のお知らせ」もしくは「返品の件で、ご連絡申し上げます」のいずれかの
メールをお送りしております
※ご返金までの手続きの流れについては
こちらをご確認ください。
そのため、返品到着後、弊社からのメールでのご連絡までに
通常は1-2週間ほどお時間をいただいております。
※繁忙期は約1ヶ月ほどお時間を要する場合もございます。
なお、お客様ご自身で返品送付いただいた際の配送状況を確認いただき、
問題なく配達完了となっている場合は、問題なく弊社まで到着しておりますため
ご安心いただけますと幸いです。