• No : 365
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:52
  • 更新日時 : 2020/05/27 18:33
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商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので返品したい。

回答

本オンラインショップで販売している総柄の商品については、生地の裁断箇所によって
商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。
※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。
 
そういった商品の場合、お届けした商品がオンラインショップの掲載画像とはパターンの位置や
内容が異なるものがありますが、商品自体の仕様の相違には該当いたしません。
予め、ご了承ください。
 
なお、本オンラインショップでご購入いただいた商品のうち、
到着後30日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品についてはお客様都合での返品が可能です。
※返品不可項目はこちらでご確認いただけます。
 
お客様都合での返品手続き方法の詳細については下記リンクよりご確認ください。
返品リクエスト手続きについてはこちら
返品商品の返送方法ついてはこちら
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なし