• No : 60
  • 公開日時 : 2018/11/29 17:49
  • 更新日時 : 2020/04/06 16:59
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注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。

回答

弊社システムの都合上、一度ご注文を確定されますと出荷手続きに入ってしまい、
それを元の状態に引き戻すことができないため、
ご注文完了後での配送に関する内容のご変更は承っておりません。
 
お届け日時またはお届け先のご変更につきましては、
出荷完了後にお送りしている「発送完了メール」に記載の『配送会社』、『お問い合わせ番号』を元に、
お客様ご自身で各配送会社へご相談いただきますようお願いいたします。
※ご注文時にご指定いただいたお支払方法や、ご変更内容によっては
変更が承れない場合もございます。予め、ご了承下さい。
 
■ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)
 
※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。下記URLからご確認ください。
※050IP電話をご利用のお客様は、050-3786-3333へおかけください。
ヤマト運輸ウェブサイトはこちら
 
■ラストワンマイル共同組合 追跡サービスはこちら
TEL:042-319-9877
再配達受付はこちら
 

■ゆうパック

日本郵便株式会社
お客様サービス相談センター
フリーコール:0120-23-2886(※携帯電話不可)
携帯電話から:0570-046-666(※有料)
受付時間:午前8時から午後9時00分(月曜日から金曜日)
       午前9時から午後9時00分(土・日・祝日)

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※佐川急便に関しては、上記ウェブサイトから営業所に直接お問い合わせください。

 

また、併せて下記ページの内容についてもご確認ください。
有人誘導 : 
なし