以下条件のいずれかに該当する場合、ご注文をキャンセルすることができません。
・ご注文手続き完了から30分を経過した場合
・ご注文の状態が「出荷準備中」「入金済み」「出荷済み」となっているご注文
・キャンセルを制限されているアカウントでのご注文(制限についての詳細は
こちら)
・キャンセル不可商品をご注文いただいた場合
※上記の場合、弊社システムの都合上、一切の処理が行なえないため、
弊社窓口へご連絡いただいても、ご注文の取り消しを承ることができません。
予め、ご了承ください。
※限定的要素のある抽選商品（Yeezy関連商品含む）に限り、ご当選通知から15分以内となります。
15分を超えた場合のご注文に関しては一切のキャンセルが承れません。
なお、上記条件のいずれにも該当せず、キャンセルが行なえない場合は、
お手数ですが弊社お客様窓口へお問い合わせいただきますようお願いします。
お問い合わせ方法は以下からお選びください。
■チャットでの対応をご希望の方
営業時間：平日 9：30～22：00（年末年始などの特定日を除く）
■お電話での対応をご希望の方
電話: 0570-033-033
営業時間：月～金 9:30～18:00 （土日、祝日を除く）
※通話料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。