パスワードを忘れたので、ログインできません。

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回答 Answer

ログインパスワードが不明な場合は、下記手順よりパスワード変更のお手続きをお願いします。

※個人情報保護の観点からお客様窓口ではご登録パスワードのご案内はいたしかねます。

①会員ページログイン時のパスワード入力画面にて、
「パスワードを忘れた方はこちら」を押下すると、パスワードリセット用のリンクが配信されます。

②「件名：パスワード再設定用リンクのお知らせ」にて配信されたメール本文より、
「再設定する」を押下してください。

③新しいパスワードを入力し、更新をするとパスワード変更完了となります。

※ご登録いただいたメールアドレスについて、指定受信や指定拒否などの設定が行なわれていると、
パスワード変更のメールが受信できない場合がございます。
手続き前に「@jp-info.adidas.com」のドメインからのメール受信が行えるように設定変更をお願いいたします。